KONSEKUEN IKLIM KEADILAN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI PEMEDIASIAN: PENDEKATAN MULTIFOCI DAN ANALISIS LINTAS LEVEL

RATNO PURNOMO, Dr. T. Hani Handoko, MBA

2014 | Disertasi | S3 Manajemen

Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh lintas level iklim keadilan terhadap sikap dan perilaku individu. Pengujian pengaruh lintas level tersebut dilakukan dengan mempertimbangkan faktor pemediasian, pendekatan multifoci, multidimensi dan model kesamaan target yang belum dilakukan pada penelitian-penelitian sebelumnya. Dimensi keadilan yang digunakan dalam penelitian adalah keadilan prosedural dan interaksional dengan foci organisasi dan supervisor sehingga ada empat dimensi iklim keadilan yang diukur pada level unit. Keempat dimensi tersebut adalah iklim keadilan prosedural foci organisasi, iklim keadilan interaksional foci organisasi, iklim keadilan prosedural foci supervisor, dan iklim keadilan interaksional foci supervisor. Faktor pemediasian yang digunakan adalah kepercayaan pada organisasi dan kepercayaan pada supervisor. Perilaku individu yang digunakan sebagai luaran (outcomes) adalah perilaku proaktif dan perilaku menyimpang. Beberapa teori yang digunakan untuk membangun keterkaitan antar variabel tersebut adalah teori pertukaran sosial, iklim organisasional dan model nilai kelompok. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan desain riset survei di beberapa organisasi dengan total jumlah responden 399 orang yang berasal dari 50 unit kerja. Keempat variabel iklim keadilan diukur pada level unit dan diuji dengan menggunakan interrater agreement dan intraclass correlation. Kepercayaan, perilaku proaktif dan perilaku menyimpang diukur pada level individu. Hierarchical linear model (HLM) digunakan untuk menguji pengaruh langsung lintas level iklim keadilan terhadap sikap dan perilaku individu, dan HLM dengan model 2-1-1 digunakan untuk menguji pengaruh pemediasian lintas level. Dua kontribusi empiris utama dan penting dari hasil penelitian ini adalah pengaruh lintas level iklim keadilan dengan faktor pemediasian dan pengaruh langsung lintas level iklim keadilan terhadap kepercayaan dan perilaku proaktif serta perilaku menyimpang. Hasil penelitian menunjukan bahwa multifoci-mediated model tidak didukung secara keseluruhan, namun multidimensional-mediated model untuk foci organisasi didukung secara empiris. Kepercayaan pada organisasi memediasi iklim keadilan prosedural dan interaksional foci organisasi terhadap perilaku menyimpang organisasi dan perilaku proaktif, sedangkan kepercayaan pada supervisor tidak memiliki peran sebagai faktor pemediasian. Hasil penelitian ini juga menunjukan bahwa multidimensional-multifoci model untuk pengaruh langsung lintas lintas level iklim keadilan terhadap kepercayaan dan perilaku menyimpang didukung secara empiris dan konsisten dengan model kesamaan target.

The main objective of this research was to examine the cross-level effect of justice climate on individual attitudes and behaviors. Multifoci approach and target similarity model with mediating factors are considered in testing the cross level effect. Justice dimensions used in the study are procedural and interactional justice with foci organization and supervisor. So, there were four dimension of justice climate consists of procedural justice climate foci organization, interactional justice climate foci organization, procedural justice climate foci supervisor, and interactional justice climate foci supervisor. Mediating factor used are the trust to organization and trust to supervisor. Individual behavior used as outcomes are proactive behavior and deviance behavior. Deviance behaviors consist of two dimensions, organizational deviance and interpersonal deviance. Social exchange theory, organizational climate, and group value model used as a basic for hypotheses development. The research was conducted using a survey research design in four organizations with a total number of 399 respondents from 50 work units. Justice climate measured at the unit level and tested using interrater agreement (IRA) and intraclass correlation (ICC). Trust, proactive behavior and deviance behavior were measured at the individual level. Hierarchical linear modeling (HLM) was used to test the cross-level effect of justice climate on individual trust, proactive behavior and deviance behavior, and HLM 2-1-1 model is used to examine the effect of cross-level with mediating factor. Important empirical contribution of this research is cross-level effect of justice climate on individual behavior with trust as mediating factors. The results showed that multifoci-mediated model is not supported as a whole, but multidimensionalmediated model with foci organization empirically supported. Trust to organization mediated the effect of procedural and interactional justice climate on proactive behavior and deviance behavior, whereas trust to supervisor does not have a role as a mediating factor.

Kata Kunci : -