KESESUAIAN KEMAMPUAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT DENGAN STANDARD OPERATING PROCEDURE PADA PELAYANAN RAWAT JALAN DIRUMAH SAKIT PUSAT ANGKATAN UDARA DR. S. HARDJOLUKITO YOGYAKARTA

SITI MUKMINATUL K, Savitri Citra Budi, MPH

2014 | Skripsi | D3 REKAM MEDIS

Latar belakang:RSPAU dr. S. Hardjolukito terus berupaya meningkatkan mutu pelayanansalah satunya dengan terus mengembangkan SIMRS. Pengembangan SIMRS tahap pertama mulai diimplementasikan akhir tahun 2012. Dalam proses pengembangan tersebut ditemukan kekurangan terhadap sistem informasi rumah sakit pada pelayanan rawat jalan. Oleh karena itu peneliti tertarik melihatSIMRS bagian rawat jalan di RSPAU dr. S. Hardjolukito Yogyakartaterkait kesesuaian dari kemampuan teknologi pada SIMRS untuk melaksanakan pekerjaan sesuai SOP pengguna di bagian pelayanan rawat jalan. Tujuan:Mengetahui uraian pekerjaan pada pelayanan rawat jalan, mengetahui kemampuan SIMRSpada pelayanan rawat jalan, dan mengetahui kesesuaian antara uraian pekerjaan pengguna dengan kemampuanSIMRSpada pelayanan rawat jalan diRSPAU dr. S. Hardjolukito Yogyakarta. Metode Penelitian: Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif terhadap studi kasus. Rancangan penelitian yang digunakan adalah rancangan cross-sectional. Subjek dalam penelitian ini adalah 4 petugas pendaftaran, 1 petugas poliklinik, 3 petugas laboratorium, 2 petugas kasir, dan 1 petugas bagian EDP, sedangkan objek penelitian adalah SIMRS pada pelayanan rawat jalan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah observasi dan wawancara. Hasil: Pelaksanaan uraian pekerjaan pada pelayanan rawat jalan telah sesuai dengan prosedur tetap yang berlaku, namun masih ada pekerjaan yang belum dilaksanakan yaitu pembuatan sensus harian oleh petugas poliklinik. Ketidaksesuaian antara uraian pekerjaan dengan kemampuan SIMRS terjadi pada bagian pendaftaran yaitu untuk mencetak kartu berobat dan menginformasikan jadwal praktek dokter. Bagian poliklinik, ketidakmampuan SIMRS dalam pemasukkan anamnesa, pengiriman resep obat ke apotek, dan pembuatan laporan. Bagian laboratorium, ketidakmampuan SIMRS dalam melakukan input master standart, dan pembuatan laporan. Bagian kasir, ketidakmampuan SIMRS dalam pembuatan laporan. Kesesuaian yang dicapai sekarang ini sebesar 60%.

Background : RSPAU dr. S. Hardjolukito now focus in increasing service quality, one of the progress is SIMRS. Since end of 2012, the first SIMRS development was applied. When the development on progress, problem found about the hospital information system of ambulatory care services. Because of the problem, observer want to discover the SIMRS of ambulatory care RSPAU dr. S. Hardjolukito Yogyakarta between the technology capability of SIMRS and user so that this computer program applicable with job description. Goal: to discover the detail of job description in the hospital,to discover the funcion of SIMRS in ambulatory care system, and to discover compatibility between job description user with the capability of SIMRS especially for ambulatory care services in RSPAU dr. S. Hardjolukito Yogyakarta. Method : this observation method is descriptive using qualitative approach based on case study, with cross-sectional experimental design. subject in this observation are 4 registration staff, 1polyclinic staff, 3 laboratorium staff, 2 cashier, and 1 staff of EDP, however the object of this observation is SIMRS computer program for ambulatory care services. the data collecting method is using observation and interview Result: implementation of job description in ambulatory care system with the standard operating procedure, therefore some of job description not complete yet about daily sensus by polyclinic staff. Uncompatibility found between job description and the funcion of SIMRS which are hospital patient card printing and informing schedule by doctor. Another problem found in polyclinic division, which is about the disability of SIMRS in inputing anamnesa, sending medicine recipe to drugstore (pharmacy), and making a report. In the laboratory, SIMRS disability found when inputing master standart and making a report. In cashier, SIMRS disability found when making a report. The conformity of SIMRS wih job description is 60%.

Kata Kunci : Kesesuaian, SIMRS, Uraian, Pekerjaan, SOP