WORK ENGAGEMENT DITINJAU DARI JOB CHARACTERISTICS DENGAN CORE SELFEVALUATIONS SEBAGAI MEDIATOR

NAOMI ELISABETH LUMBANTOBING, Prof. Dr.Th Dicky Hastjarjo, Psi

2014 | Tesis | S2 Magister Profesi Psikologi

Peran human capital di dunia industri mendapat perhatian yang semakin besar. Didukung dengan berkembangnya tren psikologi positif menjadi pemicu meningkatnya studi mengenai work engagement. Karyawan yang engaged dengan pekerjaannya memiliki peran positif terhadap capaian organisasi berupa kinerja dan komitmen yang tinggi, serta absensi dan turnover yang rendah. Resources merupakan faktor-faktor yang berkontribusi dalam memunculkan dan mengembangkan work engagement karyawan. Personal resources (core self-evaluations) diasumsikan memediasi hubungan antara job resources (job characteristics) dan work engagement (WE). Job characteristics (JC) terdiri dari lima dimensi utama dalam pekerjaan, yaitu: skill variety, task identity, task significance, autonomy, dan feedback. Core self-evaluations (CSE) merupakan konstruk yang terdiri dari empat sifat utama (self-esteem, generalized self-efficacy, locus of control, dan emotional stability) yang berperan dalam membentuk penilaian individu atas dirinya sendiri. Desain dari penelitian ini adalah survei, yang melibatkan 100 karyawan salah satu perusahaan bidang perbankan di Yogyakarta. Terdapat tiga kuesioner yang digunakan dalam pengumpulan data. Uji sequential regression dengan program SPSS 18, digunakan untuk menganalisis data. Pertama, terdapat korelasi signifikan dan positif antara JC dan CSE (R=0,393, p<0,01). Kedua, CSE memiliki korelasi signifikan dengan WE (R=0,419, p<0,01). Ketiga, CSE memiliki korelasi signifikan dengan WE (r=0,499, p<0,01), sementara JC menampilkan hubungan yang tidak signifikan dengan WE (R=0,106, p>0,01). Berdasarkan persyaratan uji mediasi, hasil penelitian membuktikan hipotesis penelitian yang diajukan, yaitu core self-evaluations berperan sebagai mediator dalam hubungan antara job characteristics dan work engagement.

The role of human capital on industry world attracts bigger attention. Influenced by the trend of positive psychology, study on work engagement has excalated in quantity. Employees with high engagement to his/her work, have positive role to achieve organization outcomes, such as high performance and commitment and also low absent and turnover. Resources are factors that contribute on creating and developing work engagement. Personal resource (core self-evaluations) is assumed to mediate relationship between job resources (job characteristics) and work engagement (WE). Job characteristics (JC) consist of five core job dimensions (skill variety, task identity, task significance, autonomy, and feedback). Core self-evaluations (CSE) consist of four core traits (self-esteem, generalized self-efficacy, locus of control, and emotional stability), which is responsible to form individual’s self-appraisal. The research desain was survey and involved 100 employees of a banking company in Yogyakarta. Three questionnaires were used to collect data. Sequential regressions test with SPSS 18 program was used to analyze the data. First, there were significant and positive correlation between JC and CSE (R = 0.393, p < 0.01). Second, JC was significantly correlated with WE (R=0.419, p<0.01). Third, CSE had significant correlation with WE (R=0.499, p<0.01), while JC showed non significant relation with WE (R=0.106, p>0.01). Based on mediation testing, the result proved the research’s hypothesis, that core self-evaluations mediate the relationship between job characteristics and work engagement.

Kata Kunci : work engagement, job characteristics, core self-evaluations.