STRATEGI PEMASARAN TIKET PESAWAT DI PT GAMA WISATA DALAM RANGKA MENJAGA LOYALITAS PELANGGAN

GARI TRI YULI KURNIAWAN, Widyarini Wirjono, S.E., M.M.

2013 | Tugas Akhir | D3 KEPARIWISATAAN

Di zaman modern seperti sekarang ini strategi dalam memasarkan produk yang tengah ditawarkan oleh suatu perusahaan dapat dikatakan sebagai suatu hal yang sangatlah penting. Hal ini bertujuan agar produk barang dan jasa yang dimiliki oleh perusahaan supaya dapat dikenal oleh sebagian masyarakat yang tentunya akan menjadi target pasar yang potensial bagi perusahaan tersebut. Tidak terkecuali yang dilakukan oleh PT Gama Wisata dalam rangka memajukan perusahaannya supaya dapat bertahan dan bersaing dengan perusahaan lain yang sejenis dengannya. Berbagai macam cara dan upaya pun kerap dilakukan oleh perusahaan ini untuk tetap bisa bertahan menghadapi persaingan pasar yang tentunya semakin ketat. Salah satu upaya dan strategi yang dilakukan perusahaan ini adalah untuk bisa menjaga loyalitas pelanggan yang dimilikinya. PT Gama Wisata sadar bahwa berkembang atau tidaknya suatu perusahaan salah satu faktor yang menententukan ialah bagaimana cara agar pelanggan yang sudah dimilikinya tidak berpindah ke perusahaan lain yang sejenis dengannya/ pesaingnya. Adapun strategi dalam menjaga loyalitas pelanggan yang dilakukan oleh PT Gama Wisata, dapatlah juga sebagai pengalaran bagi perusahaan yang sejenis dengannya bahwa kepuasan yang di dapat oleh pelanggan merupakan suatu hal utama.

-

Kata Kunci : -