Sikap Merek dan Romansa Merek sebagai Faktor Penentu Kesetiaan Merek di Ducati Owners Club Yogyakarta

CIPTA NUR SATRIA ADI, Bayu Sutikno, M.S.M., Ph.D.

2014 | Skripsi | MANAJEMEN

Penelitian yang berjudul “Sikap Merek dan Romansa Merek sebagai Faktor Penentu Kesetiaan Merek di Ducati Owners Club Yogyakarta” ini bertujuan untuk meneliti tentang pengaruh positif sikap merek pada romansa merek, pengaruh positif sikap merek pada kesetiaan merek, dan pengaruh positif romansa merek pada kesetiaan merek. Penelitian ini mengambil lokasi di wilayah Yogyakarta. Responden penelitian ini adalah para pemilik sepeda motor merek Ducati yang tergabung dalam komunitas merek Ducati Owners Club (DOC) cabang Yogyakarta berjumlah 43 orang. Temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini adalah sikap merek tidak memiliki pengaruh positif terhadap romansa merek. Selanjutnya, sikap merek memiliki pengaruh positif pada kesetiaan merek. Terakhir, romansa merek memiliki pengaruh positif pada kesetiaan merek.

This “Brand Attitude and Brand Romance as Determinants of Brand Loyalty in The Ducati Owners Club Yogyakarta” research aims to examine the influence of brand attitude towards brand romance, brand attitude towards brand loyalty, and brand romance towards brand loyalty. This research took place in Yogyakarta and uses 43 owners of Ducati motorcycles that belong to brand community Ducati Owners Club (DOC) Yogyakarta as respondents. The findings generated in this study is brand attitude does not have a positive influence on brand romance. Furthermore, brand attitude has a positive influence on brand loyalty, and brand romance has a positive influence on brand loyalty.

Kata Kunci : sikap merek, romansa merek, kesetiaan merek, rasa senang pada merek, gairah pada merek, dominasi merek, komunitas merek, Ducati Owners Club (DOC), sepeda motor merek Ducati.