STUDI KASUS RUTINITAS PENGAMBILAN OBAT DIABETES MELITUS PASIEN RAWAT JALAN PESERTA PROLANIS ASKES CABANG KUDUS JAWA TENGAH

Bustanul Arifin, Prof. dr. Iwan Dwiprahasto, M.Med.Sc., Ph.D.

2013 | Tesis | S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat

Latar belakang: Bertambahnya jumlah penderita diabetes mellitus (DM) dan diestimasikan akan terus meningkat dikemudian hari. Untuk mengantisipasi hal ini, dibutuhkan kepatuhan penderita DM dalam menjalani terapi mereka. Banyak hal yang dapat dilakukan untuk menjaga dan meningkatkan kepatuhan tersebut, salah satunya adalah layanan farmasi rumah sakit dengan pengelolaan manajemen yang baik. Hal ini akan sangat membantu rutinitas pasien yang harus melakukan pengambilan obat secara berkala. Tujuan:(1) Mengidentifikasi faktor utama yang dapat mempengaruhi rutinitas pengambilan obat diabetes melitus pasien Askes rawat jalan Cabang Kudus Peserta Prolanis, (2) Mengeksplorasi harapan dan keinginan pasien terhadap layanan kefarmasian bagi peserta PROLANIS PT. Askes cabang Kudus. Metode:Total 11 informan yang ikut dalam penelitian ini, 10 orang diantara mereka adalah pasangan suami istri. Jenis penelitian studi kasus, yaitu dengan dilakukan wawancara mendalam, untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat mempengaruhi rutinitas pengambilan obat di instalasi farmasi yang harus dilakukan setiap bulan secara berkala. Selain itu, wawancara untuk mengeksplorasi harapan dan keinginan informan agar kepatuhan mereka selalu terjaga. Hasil:Waktu tunggu yang terlalu lama pada saat mereka akan mengambil obat setelah memperoleh layanan dokter spesialis di RSUD Kudus adalah hal yang disampaikan oleh seluruh informan. Selain itu, beberapa informan menceritakan pengalaman mereka yang menerima jenis dan jumlah obat yang berbeda dengan obat-obatan yang tertulis dalam resep mereka. Kesimpulan: (1) Waktu tunggu (antri) merupakan faktor utama yang dapat mempengaruhi rutinitas rutinitas pengambilan obat diabetes melitus pasien Askes rawat jalan Cabang Kudus Peserta Prolanis, (2) beberapa harapan pasien, antara lain: (a) PT. Askes dan manajemen rumah sakit lebih berkoordinasi agar masalah antrian yang berdampak pada waktu tunggu dapat segera teratasi. Layanan pasien prolanis di RSUD Kudus (layanan sekunder, dengan dokter spesialis), tidak hanya terpusat pada 1 (satu) apotek saja. (b) Sosialisasi program Askes pada pesertanya, agar peserta lebih memahami hak dan kewajiban mereka. (c) Pelayanan informasi obat (PIO) di Apotek, lebih ditingkatkan sehingga akan membantu pemahaman pasien tentang pentingnya patuh (adherence) pada terapi DM yang sedang mereka jalani.

Background: The increasing number of patients with diabetes mellitus (DM) and is estimated to continue to increase in the future. In anticipation to this, it takes a diabetic patient compliance in their therapy. Many things can be done to maintain and improve the compliance, one of which is the hospital pharmacy service with good management. This will be very helpful to perform routine patient taking medication on a regular basis. Objectives: (1) To identify the major factor that can affect the routine drugs taking of diabetic outpatients of PROLANIS participants at ASKES Kudus, (2) To explore the expectations and desires of patients as PROLANIS participants at PT. ASKES Kudus on pharmacy services. Methods: Total 11 informants participated in this study. Ten (10) of them were married couples. Case study research, namely in-depth interviews, was used to determine the factors that can affect the routine medication taking at the pharmacy on a regular monthly basis. In addition, interviews were done to explore the hopes and desires of informants that their compliance was always maintained. Results: The long wait when they had to take drugs after receiving specialist services at RSUD Kudus Hospital was reported by all the informants. In addition, some informants described different experience they received on the types and numbers of drugs in their prescription. Conclusions: (1) waiting time (queue) is a major factor that can affect the routine drug taking of diabetic outpatients of PROLANIS participants at ASKES Kudus branch office, and (2) Some patients’ expectations were: (a) PT. ASKES and hospital management will do more ccordination to solve the queue problem which affect the waiting time. The service for PROLANIS patients in RSUD Kudus hospital (secondary services, with specialist doctors), is not only focused on one (1) pharmacy only; (b) There should be more socialization of ASKES program on its participants, so that participants understand their rights and obligations better. (c) The drug information service (PIO) in pharmacy should be improved further to help the patients’ understanding on the importance of compliance (adherence) in the treatment of diabetes mellitus which they are undergoing

Kata Kunci : -