EVALUASI SISTEM INFORMASI KETERSEDIAAN OBAT : STUDI KASUS DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT KOTA YOGYAKARTA

Sara Surya, Prof. dr.Hari Kusnanto, SU, MS.

2013 | Tesis | S2 Mag.Manaj.Farmasi

Latar Belakang: Instalasi Farmasi Rumah Sakit (IFRS) di RS Kota Yogyakarta telah menerapkan Sistem Informasi Manajamen. Evaluasi suatu sistem informasi perlu dilakukan untuk mengetahui kondisi sebenarnya implementasi suatu sistem informasi. Evaluasi menggunakan HOT-Fit Model yang melihat evaluasi dari hubungan komponen penting dalam sistem informasi yakni manusia (human), organisasi (organization) dan teknologi (technology) dan kesesuaian hubungan diantaranya sebagai faktor-faktor penentu terhadap keberhasilan penerapan suatu sistem informasi. Tujuan:. Tujuan umum penelitian ini adalah mengevaluasi keberhasilan implementasi sistem informasi ketersediaan obat, dengan studi kasus di instalasi farmasi Rumah Sakit Kota Yogyakarta, yaitu dengan melihat kesesuaian hubungan antara human, organization dan technology dan net benefit dari implementasi sistem informasi instalasi farmasi. Metode Penelitian: Jenis penelitian ini merupakan penelitian studi kasus dengan pendekatan deskrikptif. Data yang digunakan adalah kualitatif dan kuantitatif. Kasus dalam penelitian ini adalah sistem informasi di Instalasi Farmasi Rumah Sakit. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara dan observasi. Analisis data dilakukan dengan deskriptif kualitatif dan kuantitatif. Hasil Penelitian: 1) Faktor human dalam implementasi sistem informasi instalasi farmasi belum terintegrasi SIM di instalasi farmasi dengan yang ada di RSUD dan data yang ditampilkan tidak valid, dan tidak realtime. 2) Faktor organisasi dalam implementasi sistem informasi di instalasi farmasi yaitu pihak Manajemen RSUD Kota Yogyakarta telah memberikan pelatihan SIM dan telah menyediakan instalasi TI guna memastikan sistem informasi manajemen beroperasi dengan baik. 3) Faktor teknologi dalam implementasi sistem informasi di instalasi farmasi belum sesuai dengan kebutuhan dan harapan pengguna 4) Net benefit dari implementasi sistem informasi di instalasi farmasi masih belum sesuai kebutuhan pengguna, dipandang belum dapat meningkatkan efektifitas kerja pengguna dan meningkatkan kinerja rumah sakit khususnya di instalasi farmasi.

Background: Hospital Pharmacy in Yogyakarta City Hospital has implemented a Management Information System. Evaluation of an information system aims to determine the actual condition of the implementation of an information system. This evaluation uses HOT-Fit Model to evaluate the relationship of the critical components in the information system that is, human, organizational, and technological suitability of such relations as determinants of the successful implementation of an information system. Objective: The general objective of this study was to evaluate the successful implementation of information systems on the availability of the drug, with a case study in the pharmaceutical unit of Yogyakarta City Hospital, by looking at the suitability of the relationship between human, organization and technology, and the net benefit of the pharmacy information system implementation. Methods: This study is a case study with a descriptive approach and uses qualitative and quantitative data. Case in this study is an information system in Hospital Pharmacy. Data were collected through questionnaires, interviews and observations. Furthermore, the data were analyzed with descriptive qualitative and quantitative approaches. Results: 1) the human factor in the implementation of pharmacy information systems have not been integrated in the management of information systems within the existing pharmacy in hospitals and the data displayed is not valid, and not realtime. 2) In terms of organizational factors, the Hospital Management of Yogyakarta has provided training and has been providing IT units in the implementation of information systems in pharmacy management information system to ensure proper operation. 3) For the technology factor, found the lack of fit between the needs and expectations of users in information systems implementation in pharmacy. 4) Net benefit from implementing the pharmacy information system still does not meet the needs of users, so it is deemed not to increase the effectiveness of users and improve the performance particularly in the hospital pharmacy.

Kata Kunci : Sistem Informasi Manajemen, Farmasi, HOT-Fit