PENGARUH MASA KERJA, KEPRIBADIAN HARDINESS, DAN MEDIASI PSIKOSOMATIS TERHADAP PERILAKU ABSENTEEISM

IVAN YANUARDI, Dr. Neila Ramdhani, Msi., M.Ed., Psi.

2014 | Tesis | S2 Magister Profesi Psikologi

Absenteeism merupakan perilaku yang memiliki dampak buruk bagi organisasi baik secara langsung maupun tidak langsung terhadap kemampuan organisasi dalam memberikan pelayanan prima. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji model hubungan antara masa kerja dan kepribadian hardiness dalam memprediksi perilaku absenteeism secara langsung maupun melalui mediasi psikosomatis. Subjek penelitian ini merupakan pengemudi Bus Rapid Transit (BRT) yang beroperasi di Yogyakarta. Jumlah subjek yang terlibat dalam penelitian ini sebanyak 74 orang pengemudi bus. Hasil dari penelitian ini mengindikasikan bahwa kepribadian hardiness memiliki peran menekan perilaku absenteeism secara langsung maupun tidak langsung yaitu dengan mengurangi gejala psikosomatis yang menjadi mediator absenteeism. Masa kerja memiliki peranan dalam meningkatkan gejala psikosomatis yang dirasakan oleh para pengemudi. Terdapat hubungan negatif antara psikosomatis dan absenteeism, hasil temuan ini berbeda dengan hipotesis penelitian.

Absenteeism is a behavior that has a negative effect on the organization, either directly or indirectly to the organization's ability to provide service excellent. The occupation of bus driver has a specific characteristics of work conditions in a relatively long time during its tenure can result in consequences for the person on this occupation. The objective of the present study is to test the structural model between tenure and hardiness personality in predicting the absenteeism behavior directly and indirectly through the mediation of psychosomatic. The subject of this study are Bus Rapid Transit (BRT) driver's that operated in Yogyakarta. The number of subjects involved in this study were 74 bus drivers. The results of this study indicate that hardiness personality has a role of reducing absenteeism behavior directly and indirectly by suppressing the psychosomatic symptoms. Tenure has a role to posses absenteeism behavior indirectly by increasing the psychosomatic symptoms as an mediator. There is a negative relationship between psychosomatic with absenteeism, which is in contrast with the research hypothesis.

Kata Kunci : Masa Kerja, Hardiness, Psikosomatis, Absenteeism, Pengemudi Bus.