PROSES BBRBAGI PBNGETAHUAN DI SMK NBGERI 1 TASIKMALAYA

Osep Muhammad Yanto, Nurul Indarti, Sivilokonom. Cand. Merc., Ph.D.

2013 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini ditujukan untuk mengidentifikasi proses berbagi pengetahuan dan faktor-faktor yang mempengaruhi proses berbagi pengetahuan di SMK Negeri 1 Tasikmalaya. Shannon dan Weaver (1949) dan Berlo (1960) dalam Jennex (2008) memaparkan bahwa terdapat enam faktor yang terkait dalam proses berbagi pengetahuan, yaitu sumber pengetahuan, pesannya itu sendiri, penerima pengetahuan, saluran komunikasi, umpan balik, dan lingkungan atau budaya dimana proses berbagi pengetahuan itu terjadi. Kemudian Szulansky (2003) memaparkan bahwa faktorfaktor yang mempengaruhi proses berbagi pengetahuan adalah karakteristik pengetahuan, sumber pengetahuan, penerima pengetahuan, dan konteks pengetahuan. Wawancara dilakukan kepada 12 orang responden yang terdiri dari 11 orang guru dan 1 orang tenaga kependidikan. Wawancara dilakukan di sekolah mulai tanggal 20 Mei sampai dengan tanggal 8 Juni 2013. Validitas data penelitian menggunakan empat tipe validitas dari Neuman (2011), yaitu validitas bersifat ekologi, sejarah yang bersifat alamiah, validitas anggota, dan kinerja orang dalam yang kompeten. Analisis data yang digunakan adalah melalui lima tahapan analisis data kualitatif menurut Yin (2011), yaitu penyusunan, pembongkaran,, pengumpulan kembali, penafsiran, dan pemberian kesimpulan. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa proses berbagi pengetahuan di SMK Negeri 1 Tasikmalaya terdiri dari enam faktor yaitu adanya sumber pengetahuan, pesannya itu sendiri, penerima pengetahuan, saluran komunikasi, umpan balik, dan lingkungan atau budaya dimana proses berbagi pengetahuan terjadi. Faktor-faktor yang mempengaruhi proses berbagi pengetahuan di SMK Negeri 1 Tasikmalaya terdiri dari faktor penghambat dan faktor pendukung. Faktor penghambat yang positif terjadi di SMK Negeri 1 Tasikmalaya adalah faktor budaya berbagi pengetahuan. Sedangkan faktor lainnya negatif, yaitu faktor pengetahuan sebagai properti dan hak milik yang penting, faktor pengetahuan sebagai kekuasaan, dan faktor ketidakyakinan kepada penerima pengetahuan. Faktor pendukung yang terdapat di SMK Negeri 1 Tasikmalaya adalah nilai kebersamaan yang terdapat di organisasi SMK Negeri 1 Tasikmalaya.

This research planned to identify knowledge sharing process and factors that affect knowledge sharing process in SMK Negeri 1 Tasikmalaya. Shannon and Weaver (1949) and Berlo (1960) in Jennex (2008) explained that there are six factors that related with knowledge sharing process, such as knowledge source, the message, receiver, channel of communication, feedback, and environment or culture that the knowledge sharing process takes place. In addition, Szulansky (2003) explained that the factors that affect knowledge sharing process are knowledge characteristic, knowledge source, receiver, and context. Interview applied to 12 respondents consist of 11 teachers and 1 administration employee. The interview was applied at the school started from May 20 – June 8, 2013. The research data validity used four type of validity from Neuman (2011), such as ecology validity, natural history, member validity, and competent insider performance. In this research, natural history and member validity are used. The data analyses are five stages of qualitative data analysis from Yin (2011), such as compiling, disassembling, reassembling, interpreting, and concluding. Research findings showed that knowledge sharing process in SMK Negeri 1 Tasikmalaya consist of six factors, such as knowledge source, the message, receiver, communication channel, feedback, and environment or culture that the knowledge sharing process takes place. The factors that affect knowledge sharing process in SMK Negeri 1 Tasikmalaya consist of supporter factor and resistor factor. The resistor factor that positively happened in SMK Negeri 1 Tasikmalaya was knowledge sharing culture. Other factors such as knowledge as property and important ownership, knowledge as power and uncertain towards knowledge receiver are negative or did not happen. The supporter factors that exist in SMK Negeri 1 Tasikmalaya are togetherness value of the organization.

Kata Kunci : berbagi pengetahuan di sekolah