ANALYSIS OF THE COMPETITIVE STRATEGY OF PT BANK X

Irma Nuraini, Ertambang Nahartyo, Ph.D., CMA.

2013 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Sektor bank di Indonesia telah berkembang dari segi asset dan dana pihak ketiga, apalagi dengan munculnya bank - bank asing yang sangat kompetitif dalam menyaingi bank – bank lokal di Indonesia. Akhir- akhir ini Bank Indonesia telah mengeluarkan peraturan baru mengenai kepemilikan saham bank untuk memitigasi dominasi kepemilikan saham oleh satu pihak yang mempunyai hubungan dekat dan negatif dengan pelaksanaan good corporate governance di industri perbankan. Peraturan ini membuat kompetisi antar bank semakin kuat dan kompetitif khususnya pada joint venture bank. Dengan melihat persaingan yang ada, sebuah analisa telah dibuat untuk menganalisa strategi kompetitif pada sebuah bank melalui tesis ini. PT Bank X terpilih sebagai joint venture bank dalam pembuatan tesis ini. Pendekatan melalui wawancara yang mendalam dan observasi telah dilakukan untuk mendapatkan tujuan dari analisa ini. Dalam menganalisa strategi PT Bank X, alat bantu seperti Porter’s five forces dan SWOT analysis digunakan untuk memaksimalkan hasil yang ada. Dari analisa yang telah dilakukan, ditemukan bahwa strategi PT Bank X masih efektif untuk bersaing di dalam kompetisi. Akan tetapi, masih terdapat kelemahan dan beberapa perbaikkan yang harus dilakukan. Salah satunya yaitu sistem core banking PT Bank X (Corina) yang belum sepenuhnya mengakomodasi aktifitas operasional sehari – hari. Tingginya beban biaya juga membuat bank ini menghasilkan keuntungan yang sangat kecil, sehingga mengindikasikan PT Bank X tidak efisien. Branding juga salah satu kelemahan PT Bank X yang memerlukan perbaikkan untuk membantu penjualan produk dan pelayanan yang diberikan oleh PT Bank X serta memupuk kepercayaan dari nasabah. Beberapa rekomendasi juga diberikan dalam analisa ini untuk memperbaiki total market share, profit, dan menghasilkan keunggulan kompetitif dalam persaingan dengan bank – bank lain serta sustainable growth yang konstan.

Banking sector in Indonesia has been booming out from the growth in the assets and third party funds in commercial banks, especially the emerging of foreign banks that have been competitive to compete with local banks. Recently, Bank Indonesia has launched their new regulation regarding with the share ownership of the bank to mitigate ownership domination by a single party that has close relationship and negative connection with the implementation of good corporate governance in the banking industry. This regulation makes the competition among the banks in Indonesia become more competitive, especially for joint venture banks. By seeing the strong competition in the banking industry, an analysis is performed to analyze the bank’s competitive strategy through this research. PT Bank X is chosen as a joint venture bank for this research. An indepth interview and observation approach are adopted to achieve the research objectives. Analysis on the strategy of PT Bank X was using some tools such as Porter’s five forces and SWOT analysis. From the analysis, it was found that PT Bank X’s strategy is still effective to compete in the competition. However, there are still some weaknesses and improvements that PT Bank X needs to be fixed. One of the main concerns is the core banking system (Corina) which the functions have not yet accommodated the day-to-day operational activities for the bank. High expenses also make the bank generate small profits and showed that the bank is inefficient. Branding is also one of the weaknesses that the bank needs to improve to help the selling activities and trust from customers. To complete the research, a list of recommendation is also drawn up in an attempt to improve PT Bank X since there still some improvements need to be implemented in order to increase market share, profits, and gain a competitive advantage over its competitors and to attain a state of sustainable growth.

Kata Kunci : analisa lima kekuatan Porter, analisa SWOT, Porter’s generic strategies, keunggulan kompetitif berkesinambungan