ANALISIS STRATEGI BERSAING DI PERUSAHAAN INTEGRATOR SISTEM TI STUDI PADA PT A

Fernandes Lambert, Prof. Dr. Gudono, MBA.

2013 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi, memetakan posisi, dan memberikan usulan strategi alternatif perusahaan dalam menghadapi persaingan dengan mengevaluasi kondisi eksternal dan internal perusahaan yang menghasilkan peta kekuatan-kelemahan beserta peluang dan ancaman yang dihadapi perusahaan. Penelitian memanfaatkan matriks TOWS dan matriks SPACE yang hasil akhirnya diperoleh usulan strategi yang sesuai untuk dijalankan oleh perusahaan. Penelitian dilakukan di perusahaan jasa sistem integrasi teknologi informasi dimana perusahaan merupakan bagian dari sebuah grup korporasi perusahaan yang memiliki lini bisnis di berbagai bidang industri. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan metode wawancara, kuesioner dan menggunakan data sekunder. Wawancara dan kuesioner dilakukan terhadap direksi dan manajemen perusahaan. Atas data yang diperoleh, dilakukan penilaian dan dituangkan kedalam alat penelitian yang telah disebutkan diatas sehingga menghasilkan pemetaan kondisi eksternal – internal perusahaan yang hasilnya dapat digunakan untuk menghasilkan berbagai usulan strategi. Menggunakan matriks SPACE, penelitian menghasilkan usulan-usulan strategi yang cocok dijalankan oleh perusahaan. Hasil yang diperoleh dari penelitian, perusahaan saat ini berada pada kuadran agresif yang berarti perusahaan dapat mengambil usulan strategi pada kuadran S-O (dari matriks TOWS) dimana perusahaan dapat mendorong penetrasi melalui produk-produk yang sudah dikuasai saat ini, masuk ke solusi-solusi baru yang besar, salah satunya dengan mengembangkan kerjasama dengan principal produk baru yang banyak dicari oleh pasar, dan juga mengembangkan produk solusi lokal.

This study objectives are to evaluate, map and propose alternative strategies for company in order to face competition by evaluating company’s external and internal condition which produces strength - weakness and opportunity – threat map that company is facing. This research uses TOWS matrix and SPACE Matrix to have end result of strategy proposal that is suitable to be executed by the company. The study was conducted at an Information Technology system integrator company which the company is part of a larger corporation which has of businesses line in various industrial field. Research data collection was conducted using interviews, questionnaires and secondary data. Interviews and questionnaires were conducted with the directors and management of the company. The obtained data then assessed and poured into research tools mentioned above to produce a mapping of external and internal conditions of company whose result can be used to produce vriety of proposed strategies. Using the SPACE Matrix, this study proposes suitable strategies to be implemented by the company. The result generated by the study is that the company now located in an aggressive quadrant which means the company can take on the strategy proposed in SO quadrant (from TOWS matrix) in which company can drive more penetration through the products that have been mastered by the team, entering new solutions at large, one way is to develop new partnerships with principals of products whose sought after by the market, and also to develop local solutions.

Kata Kunci : manajemen strategi, strategi bersaing, Porter’s 5 Forces, matriks TOWS, matriks SPACE