ANALISIS STRATEGI BERSAING PT BANK SYARIAH BUKOPIN

Ahmad Fadhil, Dr. Tarsisius Hani Handoko, MBA.

2013 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Studi ini bertujuan untuk memberikan masukan kepada Perusahaan dalam menentukan strategi bersaing yang sebaiknya digunakan, dengan cara menganalisis lingkungan eksternal dengan menggunakan five forces model sehingga didapat faktorfaktor peluang dan ancaman bagi Perusahaan yang nantinya dapat diketahui faktorfaktor sukses kunci lingkungan eksternal, dan menganalisis lingkungan internal dengan menggunakan metode analisis rantai nilai untuk mengetahui keunggulan bersaing Perusahaan dan metode analisis SWOT untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan dari Perusahaan sehingga nantinya dapat ditemukan keunggulan kompetitif Perusahaan. Atas hasil analisis tersebut diatas nantinya dapat diformulasikan strategi bersaing untuk meningkatkan kinerja Perusahaan. Hasil dari analisis five forces adalah: (i) daya tawar pemasok, tinggi; (ii) daya tawar nasabah/pembeli, tinggi; (iii) ancaman pendatang baru, tinggi; (iv) ancaman produk pengganti, tinggi; dan (v) intensitas persaingan, tinggi. Hasil analisis SWOT adalah: (i) Kekuatan: pengawasan ketat, teknologi Multi Protocol Label Switch (MPLS) dan kondisi keuangan dan modal yang kuat; (ii) Kelemahan: SDM masih rendah, pemasaran kurang agresif dan kantor cabang masih kurang; (iii) Peluang: Regulasi yang jelas, tumbuhnya teknologi jaringan dan daya beli masyarakat meningkat; (iv) Ancaman: sumber daya manusia masih kurang dan munculnya undang-undang perbankan syariah yang memungkinkan asing berinvestasi. Berdasarkan kesimpulan hasil analisis diatas, maka dapat ditentukan formulasi strategi bersaing yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk meningkatkan kinerja adalah Strategi Keunggulan Biaya.

The purpose of this study is to provide input to the Company in determining its competitive strategy which shall be done by (i) analyzing external environment using the five forces model to obtain factors of opportunity and threat to Company which ultimately enabling Company to determine factors of key success in its external environment, (ii) analyzing internal environment using value chain analysis method to determine competitive advantage of the Company and SWOT analysis method to determine strengths and weaknesses of the Company. Based on all of these analyses, Company may then determine its competitive strategy to improve Company’s performance. Result of the five force analysis is as follows: (i) supplier’s bargaining position, high (ii) customer/buyer bargaining position, high (iii) threat of new competitor, high (iv) threat of substitute product, high (v) competition intensity, high. Result of SWOT analysis is as follows: (i) Strength: tight supervision, Multi Protocol Label Switch (MPLS) technology, strong financial and capital condition (ii) weakness: low capability of human resources, lack of aggressive marketing strategy, and low number of office branch (iii) Opportunity: strict and comprehensive regulation, increase of technology and increase of purchasing capability; (iv) Threat: lack of human resources and enactment of sharia banking regulation which allows foreign investors to make investment in sharia industry. Based on the aforementioned results, formula for competitive strategy which may be implemented by Company to improve its performance is Cost Competitive Strategy.

Kata Kunci : strategic management, five forces, SWOT analysis, key success factors, value chain analyses and competitive advantage.