PENGARUH PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENT TERHADAP INOVASI DI PT PERTAMINA PERSERO STUDI PT PERTAMINA PERSERO UNIT PENGOLAHAN IV CILACAP

MUHAMMAD RIZAL SYAHIIRUL ALIM, Gugup Kismono, MBA., Ph.D.

2013 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Pengetahuan saat ini telah menjadi salah satu aset perusahaan yang paling berharga. Hal tersebut dikarenakan pengetahuan memegang peranan yang sangat penting bagi perusahaan dalam melakukan inovasi. Perubahan lingkungan bisnis yang begitu cepat dan persaingan yang semakin ketat mengharuskan perusahaan untuk terus berinovasi. Penelitian ini menguji pengaruh akuisisi dan asimilasi pengetahuan terhadap pengetahuan organisasional, serta pengaruh transformasi pengetahuan, eksploitasi pengetahuan, dan pengetahuan organisasional terhadap kesuksesan inovasi. Data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan pada 156 pegawai PT Pertamina Persero. Hasil penelitian menunjukan bahwa akuisisi dan asimilasi pengetahuan merupakan faktor penting bagi peningkatan pengetahuan organisasional perusahaan, dimana pengetahuan organisasional merupakan faktor penting bagi kesuksesan inovasi perusahaan. Selain itu penelitian ini membuktikan kemampuan perusahaan dalam transformasi dan eksploitasi pengetahuan mempengaruhi kesuksesan inovasi perusahaan.

Knowledge nowadays is one of the most valuable asset that owned by a company, because knowledge has important role regarding to company’s ability creating innovations. The rapid changing of business environment and tight competition required companies to keep innovating. This research intended to test the influence of knowledge acqusition and knowledge assimilation toward organisasional knowledge, this research also intended to see the influence of knowlege transformation, knowledge exploitation, and organisasional knowledge toward innovations success. Data for this research were collected using questionnaire from 156 respondents who are the employees of PT Pertamina Persero.The result showed that knowledge acquisition and knowledge assimilation are important factors to increase company’s organisasional knowledge, which influenced company’s innovation success. This research also proved that knowledge transformation and knowledge exploitation will lead companies into innovation success.

Kata Kunci : knowledge management, absorptive capacity, akuisisi, asimilasi, transformasi, eksploitasi, pengetahuan, inovasi