STRATEGI REVITALISASI PERUSAHAAN PT BAKRIE TELECOM TBK

Fino Indrasaputra, Drs. Ahmad Jamli, MA.

2013 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penulisan thesis ini bertujuan untuk menganalisa kondisi industri telekomunikasi di Indonesia yang dihadapi oleh PT Bakrie Telecom Tbk, serta untuk melihat peluang dan ancaman yang ada. Kemudian dilakukan evaluasi terhadap strategi revitalisasi perusahaan yang dicanangkan sejak tahun 2012, berdasarkan peluang dan ancaman yang ada, serta berdasarkan tren industri atau industry forecast. Metoda penelitian yang digunakan adalah dengan analisis fiveforcesPorter, SWOT, dan analisis berdasarkan laporan-laporan industri/pasar. Dari analisis Porter diketahui bahwa persaingan internal merupakan kekuatan yang paling besar. Dari analisis SWOT diketahui bahwa ada peluang bagi Bakrie Telecom untuk berkembang, terutama dalam hal penyediaan layanan data. Namun ada beberapa ancaman yang harus diatasi seperti penurunan ARPU,brand image Esia yang melemah, churn rate yang tinggi, dan adanya produk substitusi Wimax. Strategi revitalisasi Bakrie Telecom teridentifikasi sudah cukup tepat karena mengakomodir sebagian besar peluang dan ancaman serta tren industri yang ada, namun butuh kepemimpinan yang kuat dari pemimpin perusahaan, dan masih ada peluang yang belum tereksplorasi seperti bisnis korporasi dan teknologi 4G. Saran dari thesis ini adalah mempertimbangkan melakukan coopetition, serta mengkaji kemungkinan untuk merjer. Pemimpin perusahaan juga harus mau terjun langsung dan berdialog dengan karyawan. Selain itu, perusahaan juga sebaiknya mulai mengadopsi pengembangan teknologi 4G sebagai antisipasi perkembangan telekomunikasi ke depannya.

The objective of this paper is to analyze the competition in Telecommunication Industry in Indonesia faced by PT Bakrie Telecom Tbk, and to see the opportunities and threats that may exist. Bakrie Telecom’s strategy of company revitalization, which is endorsed in 2012, is then being evaluated based on those opportunities and threats, and based on industry forecasts and trends. The methods of research used in this paper are Porter’s five-forces analysis, SWOT analysis, and analysis based on industry/market reports. The Porter’s analysis indicates Internal Rivalry to be the strongest force in the industry. SWOT analysis identifies that opportunities are there for Bakrie Telecom to evolve, mainly in mobile data services.However, there are also threats that the company must overcome such as the decreasing ARPU, weakening Esia brand image, high churn rate, and the existence of Wimax as substitute. The Revitalization Strategy is identified to be the right decision, as it accommodates most of the opportunities and threats, and some of the industry trends. However, it requires very strong leadership from the company’s leaders, and there are still unexplored opportunities such as corporate business and 4G technology. Advise from this paper is for the company to consider coopetition strategy, and assess the possibility to merge with other company. The company leaders must also be willing to make dialogues with the employees. Furthermore, the company must also start adopting 4G technology development to anticipate telecommunication evolution in the future.

Kata Kunci : revitalisasi perusahaan, five-forces, SWOT, telekomunikasi, Bakrie Telecom