FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SIKAP KONSUMEN TERHADAP MEREK PERLUASAN

ASTARI KUSMARDIANI, Bayu Sutikno, M.S.M., Ph.D.

2013 | Skripsi | MANAJEMEN

Penelitian ini meneliti mengenai kesesuaian berdasarkan kategori produk, kesesuaian berdasarkan citra merek, citra merek orisinil, tingkat kesulitan yang dipersepsikan dalam membuat produk merek perluasan, dan tingkat inovasi konsumen sebagai faktor-faktor yang mempengaruhi sikap konsumen terhadap merek perluasan, serta pengaruh sikap konsumen terhadap merek perluasan kepada citra merek secara keseluruhan (setelah melakukan strategi perluasan merek). Objek penelitian dalam penelitian ini adalah merek orisinil dan perluasan untuk merek Dove di Indonesia. Subjek penelitian ini adalah konsumen Dove di Indonesia. Data didapatkan dengan cara menyebarkan kuesioner, dan diolah dengan menggunakan metode regresi. Hasil yang didapat dari penelitian ini adalah bahwa kesesuaian berdasarkan kategori produk, kesesuaian berdasarkan citra merek, citra merek orisinil Dove, tingkat kesulitan yang dipersepsikan, dan tingkat inovasi konsumen berpengaruh secara positif pada sikap terhadap merek perluasan Dove, dimana kesesuaian berdasarkan citra merek adalah variabel yang memberikan pengaruh paling kuat. Selanjutnya, dari hasil penelitian ini juga terbukti bahwa sikap konsumen terhadap merek perluasan Dove memiliki pengaruh yang positif pada citra merek Dove secara keseluruhan, atau setelah melakukan strategi perluasan merek Keywords : Merek Perluasan, Kesesuaian Berdasarkan Kategori, Kesesuaian Berdasarkan Citra Merek, Tingkat Inovasi Konsumen, Citra Merek Orisinil, Sikap terhadap Merek Perluasan, Citra Merek, Dove

-

Kata Kunci : Merek Perluasan, Kesesuaian Berdasarkan Kategori, Kesesuaian Berdasarkan Citra Merek, Tingkat Inovasi Konsumen, Citra Merek Orisinil, Sikap terhadap Merek Perluasan, Citra Merek, Dove