PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN OLEH PESERTA JAMSOSKES SUMATERA SELATAN (SUMSEL) SEMESTA DI PUSKESMAS KABUPATEN MUARA ENIM

Yusrizal, Dra. Yayi Suryo Prabandari, M.Si., Ph.D.

2013 | Tesis | S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat

Semesta, premi dibayarkan oleh Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan bekerjasama dengan pemerintah kabupaten/kota dalam Provinsi Sumatera Selatan dengan tujuan untuk meningkatkan cakupan penduduk Sumatera Selatan yang mendapat pelayanan kesehatan di puskesmas dan rumah sakit. Di Kabupaten Muara Enim, dari tahun 2009 sejak program dimulai, pemanfaatan pelayanan kesehatan oleh peserta sangat rendah. Tujuan penelitian : Untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi pemanfaatan pelayanan kesehatan oleh peserta program Jamsoskes Sumsel Semesta di puskesmas Kabupaten Muara Enim, dan mengetahui faktor yang paling dominan dalam pemanfaatan pelayanan kesehatan. Metode : Penelitian ini adalah penelitian observasional analitik menggunakan metode kuantitatif dan kualitatif dengan rancangan cross sectional. Populasi sebanyak 79.968 jiwa, dengan jumlah sampel 394 orang. Penarikan sampel dilakukan dengan proportional random sampling. Analisis data dilakukan dengan metode analisis univariabel, analisis bivariabel dengan uji chi – square dan analisis multivariabel dengan uji regresi logistik, dan analisis data kualitatif. Hasil penelitian : Secara statistik, variabel yang berhubungan secara signifikan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan adalah usia ( nilai p = 0,001), persepsi mutu (nilai p = 0,000), persepsi keterampilan petugas (nilai p = 0,000) dan persepsi perilaku petugas (nilai p = 0,005), sedangkan yang tidak berhubungan adalah persepsi sakit (nilai p = 0,123), jarak dengan pelayanan (nilai p = 0,687) dan sarana transportasi (nilai p = 0,890). Variabel usia merupakan faktor yang paling dominan mempengaruhi pemanfaatan pelayanan kesehatan sebesar 2,196. Semua model yang diteliti dapat memprediksi pemanfaatan pelayanan kesehatan sebesar 78,7%. Kesimpulan : Variabel usia, persepsi terhadap mutu, persepsi keterampilan petugas dan persepsi perilaku petugas secara signifikan berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan, dan yang dominan mempengaruhi pemanfaatan pelayanan kesehatan adalah variabel usia, persepsi keterampilan dan persepsi mutu.

Background : In the Health Social Security Program (Jamsoskes of Sumsel Semesta), the premiums are paid by the Provincial Government of South Sumatra in collaboration with the district / municipal. The aim of this program is to improve the population coverage in accessing the primary and referral care. In Muara Enim district, the program has started from 2009, however, the utilization of health services by Jamsoskes members was very low. Objective : To identify the factors that influence the utilization of health services by Jamsoskes Sumsel Semesta members in health centers of Muara Enim district, and determine the most dominant factor in the utilization of health services. Methods : The research applied an observational analytic study using quantitative and qualitative methods with cross-sectional design. The number of population was 79,968 inhabitants, with 394 people as the samples. The sampling was carried out by proportional random sampling. The data analysis was conducted using univariate analysis, bivariate analysis with chi - square and multivariate analysis with logistic regression, and description of qualitative data. Results : Based on the statistic result, the variables significantly associated with health service utilization were age (p = 0.001), perception on quality (p = 0.000), perception on officer skills (p value = 0.000) and the perception on officer behavior (p value = 0.005); whereas those which did not relate were the perception of pain (p = 0.123), distance to the services (p value = 0.687) and transportation (p value = 0.890). The age variable is the most dominant factor affecting the utilization of health services by 2,196. All models studied were able to predict the utilization of health services by 78.7%. Conclusion : The variables of age, perception on quality, perception on officer skills and perception on officer behavior significantly associated with health service utilization and dominant influence on the utilization of health services are age, perception on officer skills, and perception on quality variables.

Kata Kunci : pemanfaatan pelayanan kesehatan, cross sectional