PENGARUH PERSEPSI DUKUNGAN ATASAN, KEADILAN PROSEDURAL, DAN STABILITAS EMOSI TERHADAP KUALITAS KEHIDUPAN KERJA

Rinanti Nur Hapsari, Drs. Fathul Himam, Mpsi., MA, PhD.

2013 | Tesis | S2 Magister Profesi Psikologi

Sebagian besar karyawan menghabiskan waktunya di tempat kerja. Kualitas kehidupan kerja (QWL) karyawan akan dipengaruhi baik oleh sistem di tempat kerja, maupun hubungan dengan orang lain. Penelitian terdahulu menunjukkan bahwa persepsi terhadap dukungan atasan, keadilan prosedural, dan stabilitas emosi memiliki hubungan dengan kualitas kehidupan kerja. Penelitian ini menggunakan konsep QWL yang didefinisikan sebagai sebuah kondisi ketika seberapa besar kebutuhan manusia terpenuhi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi dukungan atasan, keadilan prosedural,dan kestabilan emosi sebagai salah satu tipe kepribadian Big Five Personalities terhadap kualitas kehidupan kerja yang dimiliki oleh karyawan. Kuesioner digunakan sebagai alat untuk mengukur persepi terhadap dukungan atasan, keadilan prosedural, dan kestabilan emosi. Sampel dipilih dengan menggunakan tehnik convenience sampling, dan melibatkan 108 karyawan PT, Bank R, Yogyakarta. Data dianalisis dengan menggunakan tehnik regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ketiga variabel bebas memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kualitas kehidupan kerja ((R= 0,683, R2= 0,467, F= 30,387, p<0,01). Hasil menunjukkan prediktor terbaik untuk melihat kualitas kehidupan kerja adalah persepsi terhadap dukungan atasan (p<0,01) dan keadilan prosedural (p<0,01). Kestabilan emosi tidak memiliki hubungan yang signifikan dengan kualitas kehidupan kerja (p=0,335 atau p>0,05)

Most of employee spent almost of their time at the workplace. Their quality of work-life (QWL) will be affect it, either by work system or relation with others. Earlier study show that perceived supervisory support, procedural justice and emotional stability have a relation with quality of work-life (QWL). This study use QWL concept, which definition is about the degree to which the full range of human needs is met. The aim of the study was to know how perceived supervisory support, procedural justice, and emotional stability as one of Big Five Personalities can influence QWL. Questioner was used as a tool to measure perceived supervisory support (PSS), procedural justice (KP), and emotional stability (KE). Sample was choosen by convenience sampling technique, and involving 108 employees from Public Bank in Yogyakarta. Data was analyzed using multiple regression technique. As a result, all of three independent variables had significant influence to quality of work-life (R= 0,683, R2= 0,467, F= 30,387, p<0,01). Result showed the best predictor for quality of work life is perceived supervisory support (p<0,01) and procedural justice (p<0,01). Emotional stability had not significant relation on quality of worklife (p=0,335 atau p>0,05).

Kata Kunci : Kualitas kehidupan kerja, persepsi terhadap dukungan atasan, keadilan prosedural, dan stabilitas emosi