TINJAUAN YURIDIS TANGGUNG JAWAB PT POS INDONESIA (PERSERO) TERHADAP KERUGIAN YANG DITIMBULKAN AKIBAT HILANG MAUPUN RUSAKNYA BARANG YANG MENJADI OBYEK PENGANGKUTAN ( STUDI KASUS ANTARA PT. POS INDONESIA (PERSERO) DENGAN BAPAK CHOIRUL ANUM)

Samuel Endrico, Dr. Ari Hernawan, S.H., M.Hum.

2013 | Tesis | S2 Magister Hukum

Tujuan yang hendak dicapai oleh Penulis melalui penelitian tesis ini, yaitu untuk mengetahui pelaksanaan penggantian kerugian antara PT. Pos Indonesia (Persero) dengan pengguna layanan pos dalam hal terjadi hilang maupun rusaknya barang yang menjadi obyek pengangkutan. Selain itu untuk mengetahui mengenai keseimbangan atas kesepakatan penggantian kerugian antara PT. Pos Indonesia (Persero) dengan pengguna layanan pos dalam hal terjadi hilangnya maupun rusaknya barang yang menjadi obyek pengangkutan. Penelitian dilakukan dengan metode normatif empiris. Data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder. Data primer didapat dari penelitian lapangan dan data sekunder didapat dari penelitian kepustakaan. Hasil dari penelitian dianalisis secara kualitatif dan penyajian penelitian dilakukan secara deskriptif. Hasil dari penelitian menunjukkan pelaksanaan penggantian kerugian yang dilakukan oleh PT. Pos Indonesia sebagai penyedia jasa layanan pos belum baik. Hal ini dikarenakan masih terdapat ketidak profesionalitasan dari pihak PT. Pos Indonesia terkait Kantor Pos mana yang wajib memberikan ganti kerugian. Tidak terdapat titik keseimbangan dalam ganti rugi yang dilakukan oleh PT. Pos Indonesia dengan konsumen. Hal ini dikarenakan terdapat perjanjian baku di bukti pengiriman barang yang diterima oleh pengirim. Sehingga konsumen yang mempunyai kedudukan yang lebih lemah hanya bisa menerima.

Purpose to be achieved by the author through this thesis research, is to determine the implementation of compensation between PT. Pos Indonesia with the postl service users in the event of lost or damaged goods become the object of transportation. In addition to knowing about the balance of the compensation between PT. Pos Indonesia with the postal service users in the event become the object of transportation The Research was conducted by normative empirical method. The data used in this research consisted of primary data dan secondary data. Primary data obtained from the field research and secondary data obtained from the literature research. The result of the research analyzed qualitative and descriptive presentation of the research done Result of the research are the implementation of compensation made by PT. Pos Indonesia has done to consumers, although not gone up due to very often associated miscommunication of compensation between the sender post office to post office receiver. There is no middle ground in compensation conducted PT. Post Indonesia to consumers. This is because there is eksenoration clause in the agreement on the receipt received by the sender. So that consumers who have a weak position can only accept.

Kata Kunci : Tanggung Jawab, Ganti Rugi, Pengangkutan