SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN PENYEDIA LAYANAN MANUFACTURING, FABRICATION DAN GENERAL MACHINING DENGAN METODE ANP DAN TOPSIS (STUDI KASUS: PT. KOMATSU REMANUFACTURING ASIA CABANG BALIKPAPAN)

FARINDIKA METANDI, Dra. Sri Hartati, M.Sc, Ph.D

2013 | Tesis | S2 Ilmu Komputer

Penyedia layanan Manufacturing, Fabrication dan General Machining adalah perusahaan penyedia jasa repair komponen spare parts yang dikenal juga dengan sebutan vendor. PT. Komatsu Remanufacturing Asia (KRA) bekerja sama dengan sejumlah vendor didalam kegiatan repair komponen spare parts. Keputusan untuk memilih vendor yang sesuai dengan kriteria yang dibutuhkan dengan kualitas dan waktu yang telah ditentukan bukanlah suatu pekerjaan yang mudah. Untuk membantu penentuan urutan vendor untuk dipilih dari sejumlah vendor yang layak dan sesuai kriteria yang diinginkan oleh perusahaan maka dibutuhkan suatu sistem pendukung keputusan. Sistem pendukung keputusan pemilihan penyedia layanan Manufacturing, Fabrication dan General Machining menggunakan metode Analytic Network Process (ANP) dan Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS). Metode ANP digunakan untuk menentukan bobot kriteria menurut pengambil keputusan dan metode TOPSIS kemudian digunakan untuk menentukan peringkat dari penyedia layanan. Perancangan sistem menggunakan DFD sebagai pedoman untuk mengimplementasikan ke dalam sebuah perangkat lunak. Sistem bersifat stand alone, dibangun dengan menggunakan bahasa pemrograman Java sebagai interaksi antarmuka dan dan untuk perancangan basis data menggunakan MySQL. Hasil dari penelitian adalah suatu aplikasi yang digunakan untuk pemilihan penyedia layanan Manufacturing, Fabrication dan General Machining berdasarkan kriteria – kriteria yang telah ditetapkan. Hasil dari pengujian pada aplikasi dapat memberikan urutan penyedia layanan yang dapat digunakan sebagai rekomendasi bagi pengambil keputusan dalam memilih penyedia layanan untuk kegiatan repair komponen spare parts.

and Manufacturing, Fabrication General Machining service provider also known as vendor is a company that provides repair service for spare parts. PT. Komatsu Remanufacturing Asia (KRA) in collaboration with a number of vendors in the spare parts repair activities. The decision to choose a vendor that fits the criteria required by the specified quality and time is not an easy job. To assist in determining the order of vendors to choose from a number of vendors who fit the criteria and required by the company then a decision support system is needed. Decision support systems for selecting Manufacturing, Fabrication and General Machining service provider utilizing Analytic Network Process (ANP) and Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS). ANP method is used to determine the weight of criteria by decision makers and then the TOPSIS method is used to determine the ranking of service providers. DFD is used to design the system as a guideline for the implementation of the software. software which is built to be stand alone and developed using the Java programming language as graphical user interface and MySQL as database. Result of this research is an application used for the selection of Manufacturing, Fabrication dan General Machining service providers based on predefined criteria. The test results on the application can provide order of service provider that can be used as recommendation for decision maker to choose service provider in the spare parts repair activities.

Kata Kunci : DSS, Sistem Pendukung Keputusan, Vendor, Analytic Network Process, ANP, TOPSIS