EVALUASI IMPLEMENTASI LIBRARY INFORMATION SYSTEM (UMSLibrary) DARI PERSPEKTIF MAHASISWA di UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA (UMS)

Ari Triono, I Wayan Mustika, S.T., M.Eng., Ph.D.,

2013 | Tesis | S2 Mag.Tekn.Informasi

Library Information System (UMSLibrary) adalah sebuah sistem informasi yang dipakai oleh perpustakaan UMS untuk memudahkan pengguna. Penggunaan Library Information System (UMSLibrary) tidak hanya dapat melakukan penelusuran terhadap koleksi buku, tetapi juga bisa melakukan aktivitas lainnya, seperti: melihat daftar buku yang dipinjam, melihat denda keterlambatan, memperpanjang peminjaman secara online dan fungsi-fungsi lainnya. Pengembangan terus dilakukan oleh tim teknologi informasi (TI) selama 6 tahun tetapi tidak diikuti dengan evaluasi terhadap kesuksesan sistem yang diimplementasikan, oleh karena itu sampai saat ini belum pernah sekalipun dilakukan evaluasi terhadap Library Information System (UMSLibrary). Penelitian ini akan mengevaluasi Library Information System (UMSLibrary), dengan menggunakan model kesuksesan Seddon dan Kiew yang merupakan pengembangan model DeLone dan McLean. Variabel yang digunakan antara lain: pentingnya sistem, kualitas sistem, kualitas informasi, manfaat sistem dan kepuasan pengguna. Sampel untuk kuesioner disebar kepada 150 responden dan yang layak untuk dianalisis berjumlah 144 kuesioner. Generalized Structured Component Analysis (GSCA), software berbasis web yang dapat diakses di alamat http://sem-gesca.org, digunakan untuk analisis. Hasil pengujian menggunakan α = 0,05 menunjukkan bahwa kualitas sistem tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna, karena pengguna merasa kurang puas terhadap sistem yang tidak diberikan petunjuk penggunaan. Kualitas informasi tidak berpengaruh terhadap manfaat sistem, karena beberapa informasi yang ditampilkan oleh sistem tidak disertai dengan petunjuk pemakaian.

Library Information System (UMSLibrary) is an information system used by UMS library for facilitating users. Library Information System (UMSLibrary) is used not only to browse the collection of books but also to do other activities, such as seeing a list of borrowed books, seeing late penalty, extend loan online and other functions. The development is done continuously by information technology (IT) team for 6 years but was not followed by an evaluation of the success of the system, hence until now the success of Library Information System (UMSLibrary) has never been evaluated. This study will evaluate the Library Information System (UMSLibrary) using a model of Success Seddon and Kiew, which was developed model by DeLone and McLean. Variables used in this model are the importance of the system, system quality, information quality, usefulness and user satisfaction. The sample for the questionnaire is distributed to 150 respondents and the acceptance amount of 144 questionnaires for analysis. Generalized Structured Component Analysis (GSCA), a web-based software GeSCA that can be accessed at the address http://sem-gesca.org, is used for analysis. Test results using α = 0.05 indicates that the system does not affect the quality of user satisfaction because the system manual instruction is not provided. The quality of the information does not affect the usefulness of the system because some of the information displayed by the system does not accompanied by manual instruction.

Kata Kunci : Evaluasi Library Information System (UMSLibrary), Generalized Structured Component Analysis (GSCA), Model Kesuksesan Seddon dan Kiew, Model Kesuksesan DeLone dan McLean.