KUALITAS PRODUK WISATA ARSITEKTURAL DIKAWASAN KOTAGEDE YOGYAKARTA

BOBBY CITRA OCTAVIANO, Ir. Ikaputra, M. Eng., Ph.D

2013 | Tesis | S2 Mag.Arsitektur Pariwisata

Daya tarik wisata arsitektural di Kotagede kurang dikenal dibandingkan dengan daya tarik wisata peraknya. Tujuan penelitian adalah menemukan bagaimana kualitas produk wisata arsitektural di Kotagede (atraksi, aksesibilitas, amenitas) memberi pengaruh terhadap perkembangan kawasan wisata Kotagede. Penelitian ini merujuk pada teori kualitas produk wisata yang bermaksud pada kepuasan atau ketidakpuasan terhadap produk wisata yang terdiri atas atraksi, aksesibilitas, dan amenitas, berdasarkan pada persepsi individunya. Persepsi yang difokuskan di dalam penelitian ini adalah mengenai image Kotagede secara umum dan persepsi terhadap wisata arsitektural di Kotagede sebagai daerah tujuan wisata. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan lokus Kotagede Yogyakarta, yang merujuk kepada daya tarik arsitektural bangunan peninggalan budaya sebagai salah satu produk wisatanya. Temuan-temuan penelitian yang dihasilkan yaitu: (1) Kotagede memiliki keragaman daya tarik peninggalan budaya. Namun, image “Perak” sangat melekat pada ingatan masyarakat secara umum dibandingkan dengan daya tarik arsitektural bangunan peninggalan budaya atau daya tarik lainnya saat dilakukan penilaan terhadap apa yang mereka ketahui tentang Kotagede. (2) Berdasarkan penilaian dari masyarakat yang berlatar belakang pada dunia arsitektur, potensi bangunan-bangunan peninggalan budaya di Kotagede sangat unik dan menarik sebagai atraksi wisata. Namun daya tarik wisata arsitektural tersebut kurang dikenal secara umum. Maka dari itu, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut mengenai kualitas produk wisata setempat, yang tidak hanya membahas arsitektur sebagai daya tarik wisatanya saja tetapi juga sebagai atraksi yang didukung oleh faktor akses dan amenitas. (3) Berdasarkan penilaian dari narasumber dengan berbagai latar belakang yang berbeda, menghasilkan penilaian rendahnya kualitas akses dan kelengkapan amenitas untuk menunjang atraksi. Seperti kurangnya penanda (signage) di jalur utama menuju atraksi di dalam lorong dan signage di dalam lorong-lorong itu sendiri, tidak adanya tourist information center, serta area parkir yang tidak tertata.

The architectural tourist attraction in Kotagede is less known compared to the silver attraction. The aim of this research is to find how the quality of architectural tourism product of Kotagede (attraction, accessibility, amenity) influencing the development of tourism in Kotagede. This research refers to the theory about tourism product quality that is related to tourist satisfaction (or dissatisfaction) to tourism products consist of attraction, accessibility, and amenity, based on their perceptions. Perceptions focused in this research are about the general image of Kotagede and perception about architectural tourism in Kotagede as a tourist destination. The research methods used is descriptive-qualitative, with Kotagede as the research locus, and focus about the attraction of architectural heritage as one of its tourism product. Research findings generated are: (1) Kotagede has variety of heritage attractions. However, the image of “Silver” deeply embedded in public memory in general than the architectural heritage attraction or the other attractions as an assessment of what they know about Kotagede; (2) Based on the assessment by people with architectural background, the cultural heritage buildings potential in Kotagede very unique and attractive as tourist attraction. But the architectural tourist attraction is poorly known in general. Therefore, more research about the quality of the local tourism product needs to be done, not only discussing about the architecture as a tourist attraction but also as an attraction supported by access and amenity. (3) Based on the assessment by people with different backgrounds, resulting in poor quality of access and the completeness of amenities to support the attraction. Such as the lack of signage on the main road to the attractions in the hallway and signage in the hallways themselves, lack of tourist information center, as well as the unorganized parking area.

Kata Kunci : image Kotagede, kualitas produk wisata, wisata arsitektural.