PENGARUH KOMPETENSI DAN ETIKA PEMERIKSA PAJAK TERHADAP KUALITAS PEMERIKSAAN PAJAK DENGAN TEKANAN WAKTU SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI (Studi pada KPP di Lingkungan Kantor Wilayah DJP Jakarta Khusus)

ACHMAD SUNHAJI, Dr. Rusdi Akbar, M.Sc, CMA

2013 | Tesis | S2 Ilmu Akuntansi/Akuntansi Terapan

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kompetensi dan etika terhadap kualitas pemeriksaan pajak dengan tekanan waktu sebagai variabel pemoderasi. Pengujian dilakukan dengan menguji efek utama, yaitu pengaruh variabel kompetensi dan etika terhadap kualitas pemeriksaan pajak, kemudian dilanjutkan dengan pengujian pengaruh interaksi antara variabel kompetensi dan tekanan waktu serta interaksi antara variabel etika dan tekanan waktu terhadap kualitas pemeriksaan pajak. Variabel kualitas pemeriksaan pajak menggunakan dua dimensi variabel, yaitu kualitas proses dan kualitas hasil pemeriksaan pajak. Populasi penelitian ini adalah pemeriksa pajak pada KPP di lingkungan Kantor Wilayah DJP Jakarta Khusus. Metode penelitian yang digunakan adalah metode campuran antara penelitian kuantitatif dan kualitatif. Data diambil dari kuesioner yang disampaikan kepada responden dan hasil wawancara dari beberapa responden yang dipilih. Untuk penelitian kuantitatif, data kuesioner diolah dengan menggunakan metode Partial Least Square (PLS), sedangkan untuk penelitian kualitatif, data hasil wawancara dianalisis dengan menggunakan metode thematic content analysis. Hasil penelitian kuantitatif menunjukkan bahwa kompetensi dan etika berpengaruh positif terhadap kualitas proses dan kualitas hasil pemeriksaan pajak, sedangkan interaksi antara kompetensi dan tekanan waktu serta etika dan tekanan waktu tidak menurunkan kualitas proses dan kualitas hasil pemeriksaan pajak. Hasil penelitian kuantitatif ini telah didukung oleh hasil penelitian kualitatif.

This research aimed to examine the effect of tax auditor’s competence and ethics to tax audit quality with time pressure as a moderating variable. The testing was done by examining the main effect which are competence and ethics to tax audit quality, then, followed by examining the effect of interaction between competence and time pressure, and interaction between ethics and time pressure to tax audit quality. Variable of tax audit quality uses two dimensions, the process quality and the result quality of tax audit. Population in this study are tax auditors at tax offices in the Jakarta Special Regional Tax Office. The research method used mixed method between quantitative and qualitative research. Data was taken from questionnaires submitted to respondents and the result of interviews from some selected respondents. For quantitative research, questionnaire data was processed by using Partial Least Square (PLS) method; whereas for qualitative research, data of interview results was analyzed by using thematic content analysis method. Results of quantitative research showed that competence and ethics have a positive effect to the process and the result quality of tax audit. Meanwhile, interaction between competence and time pressure, and interaction between ethics and time pressure did not reduce the process and the result quality of tax audit. The result of quantitative research has been supported by the result of qualitative research.

Kata Kunci : kompetensi, etika, tekanan waktu, kualitas pemeriksaan