Media Baru dan Industri Perbankan: Studi Kasus tentang Pemanfaatan Media Baru oleh Bank BPD DIY

JOHARUDDIN, prof. phil hermin indah wahyuni

2013 | Tesis | S2 Ilmu Politik/Ilmu Komunikasi

Kehadiran media baru telah membawa dampak perubahan terhadap organisasi Bank BPD DIY dengan melakukan differensiasi dalam struktur organisasi dengan pembentukan divisi Teknologi Informasi. Dalam menghadapi perubahan tersebut maka Bank BPD DIY melakukan differensiasi dalam struktur mereka dengan menambahkan Divisi Teknologi Informasi yang berfungsi untuk menyediakan, mengelola SDM serta membantu karyawan dalam mengoperasikan system yang digunakan. Untuk pemanfaatan media baru secara internal, Bank BPD DIY menggunakan Intranet yaitu CBS (Coore Banking System) dan e-mail. System CBS secara otomatis dikontrol oleh pusat. Mereka memutuskan untuk membuat sendiri system IT yang akan mereka gunakan. memilih untuk berinvestasi di bidang SDM dengan memberikan kepercayaan kepada SDM yang dimilikinya untuk membuat, merawat dan mengelola system IT mereka sendiri. Pemanfaatan internet oleh Bank BPD DIY secara internal digunakan untuk investasi Bank BPD DIY dalam teknologi informasi, mencapai tujuan BPD DIY sebagai Bank Regional Champion (BRC), Keamanan dan peningkatan kinerja karyawan. Untuk kegiatan eksternal, Bank BPD DIY menggunakan website, yang aktif digunakan yaitu www.bpddiy.co.id. Bank BPD DIY juga menggunakan Youtube, foursquare dan sosial media seperti facebook dan twitter. Selain menggunakan website Bank BPD DIY juga memanfaatkan youtube, foursquare, twitter dan facebook. Bank BPD DIY Cabang Sleman juga mengembangkan produk yang dapat dilayani secara online, seperti; produk pembayaran Sitem Komputerisasi Haji Terpadu Departemen Agama (SISKOHAT), pembayaran pajak, Pembayaran tagihan Telepon, Pembayaran tagihan Internet Speedy, Pembayaran tagihan Telkomsel kartu HALO, Pembayaran tagihan Indosat Matrix, Pembayaran tagihan StarOne Postpaid, Pembelian Tiket Garuda Indonesia, Pembelian Tiket Kereta Api, Pembelian Pulsa Simpati dan Kartu As, Pembelian Pulsa Indosat Mentari dan IM3, Pembelian Pulsa StarOne Prepaid, Pembayaran Akademik UNY, Pembayaran Akademik UPN, Pembayaran Akademik UMY, Pembayaran Akademik UAD dan Pembayaran PBB. Pemanfaatan internet oleh Bank BPD DIY secara Eksternal dimanfaatkan untuk informasi, pelayanan dan komunikasi.

The presence of new media has brought the impact of changes to the organization of the Bank BPD DIY by differentiation in the organizational structure with the establishment of Information Technology division. In the face of these changes, the Bank BPD DIY doing their differentiation in the structure by adding the Information Technology Division which serves to provide, manage human resources and assist employees in operating system used. For internal use of new media, Bank BPD DIY using the CBS Intranet (Coore Banking System) and e-mail. CBS system is automatically controlled by the center. They decided to make their own IT systems they will use. choose to invest in the human resources field by giving credence to its human resources to create, maintain and manage their own IT systems. Internet use by the Bank BPD DIY basis used internally for Bank BPD DIY investment in information technology, achieving goals as the Bank BPD DIY Regional Champion (BRC), security and improving employee performance. For external activities, Bank BPD DIY use website, which is actively used the www.bpddiy.co.id. Bank BPD DIY also uses Youtube, foursquare and social media such as facebook and twitter. In addition to using the Bank BPD DIY website also use youtube, foursquare, twitter and facebook. Bank BPD Yogyakarta Sleman Branch is also developing a product that can be served online, such as payment product Sitem Integrated Computerized Religious Affairs Haji (SISKOHAT), payment of taxes, Telephone bill payment, Speedy Internet bill payment, bill payment HALO Telkomsel, Indosat bill payment Matrix , StarOne Postpaid bill payment, ticket purchasing Garuda Indonesia, Train Ticket Purchasing, Purchasing Sympathy and Ace Pulse, Pulse Purchasing Indosat Mentari and IM3, StarOne Prepaid Toll Purchasing, Payments UNY Academic, Academic UPN Payments, Payment UMY Academic, Academic UAD Payments Payment and UN. Internet use by the External Bank BPD DIY basis used for information, services and communications.

Kata Kunci : Internet, pemanfaatan, Teknologi Informasi dan Bank BPD DIY