PENYEDIAAN DAN PEMANFAATAN LAYANAN KBS ONLINE DALAM SISTEM PEMBELAJARAN ANAK DI KOTA YOGYAKARTA

SISCA RIZKI APRILIA, Dr. Rini Rachmawati, S.Si, M.T

2013 | Skripsi | PEMBANGUNAN WILAYAH

d Dinas Pendidikan Kota Yogyakarta menyediakan layanan pendidikan secara online yang dinamakan Konsultasi Belajar Siswa secara Online (KBS Online) alam mendukung salah satu visi Kota Yogyakarta sebagai kota pendidikan. Layanan masyarakat ini ditujukan bagi siswa-siswi SMP dan SMA yang ada di Kota Yogyakarta. Penelitian yang berjudul “Penyediaan dan Pemanfaatan Layanan Konsultasi Belajar Siswa (KBS) Online dalam System Pembelajaran Anak di Kota Yogyakarta” ini memiliki tujuan untuk mengidentifikasi penyediaan dan pemanfaatan layanan KBS Online serta kebutuhan pengembangan layanan tersebut di Kota Yogyakarta. h Metode penelitian yang digunakan adala deskriptif kualitatif dengan menggunakan analisis data primer yang didapatkan dari hasil wawancara semi terstruktur dengan penyedia layanan KBS online serta pengguna layanan dengan menggunakan teknik pengambilan sampling yaitu kuota sampling. Informasi dari pengguna layanan didapatkan melalui teknik computer delivered survey karena sistem layanan konsultasi belajar siswa secara online sehingga pengambilan data pun diambil secara online. Hasil dari penelitian mendeksripsikan bahwa layanan KBS online merupakan layanan untuk masyarakat berbasis teknologi informasi dan komunikasi yang disediakan dalam rangka mendukung salah satu visi Kota Yogyakarta sebagai kota pelajar dan mendukung program pemerintah provinsi yaitu Jogja Cyber Province. Pemanfaatan layanan KBS Online oleh pengguna layanan dilihat dari tujuan dan manfaat yang dirasakan menyatakan bahwa layanan ini bermanfaat dalam membantu proses belajar sehari-hari. Kebutuhan pengembangan layanan dari pihak penyedia layanan yaitu mengadakan kembali jenis layanan melalui media radio serta perbaikan teknis pelayanan konsultasi. Sedangkan kebutuhan pengembangan layanan dari pihak pengguna layanan yaitu disediakannya layanan diskusi langsung secara online serta referensi penting lainnya yang menunjang pembelajaran dan mempercepat pemberian respon konsultasi.

Department of Education of Yogyakarta provides online educational service called the Online Student Consultation (KBS online) in support of a vision of the city of Yogyakarta as the education city. This public service is intended for students of junior and senior high school in the city of Yogyakarta. The study, entitled \\"Provision and Use of Online Student Learning Advisory Service (KBS) in the Children Learning System in Yogyakarta\\" has the objective to identify the provision and use of KBS online services and development needs in the city of Yogyakarta. The method used is descriptive qualitative analysis using primary data obtained from semi-structured interviews with KBS online service providers and users of the service by using the sampling technique, quota sampling. Information obtained from users through a computer delivered survey technique as consulting services system was online so that the students' data collection was taken online. Results of the study explained that KBS online service is a service for the community based information and communication technologies provided in order to support a vision of the city of Yogyakarta as a student city and provincial government programs which support the Jogja Cyber Province. KBS Online service utilization by users based on the objective and perceived benefits stating that the service is useful in helping the learning process everyday. Development needs of the service providers are holding back kind of services through the radio and consulting services technical improvement. While the development needs of the service user namely the provision of services directly online discuss services and other important references that support learning and accelerate the provision of consultation responses.

Kata Kunci : teknologi informasi dan komunikasi (TIK), layanan, dan KBS