PENGARUH PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASIONAL PADA KOMITMEN AFEKTIF DAN KEPUASAN KERJA DI PT MADUBARU YOGYAKARTA

SISKA WIDYAWATI, Drs. John Suprihanto. M.I.M., Ph.D.

2013 | Skripsi | MANAJEMEN

Dalam studi ini telah diuji hipotesis hubungan antara persepsi dukungan organisasional terhadap komitmen afektif dan kepuasan kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pertukaran sosial dalam hubungan antara persepsi dukungan organisasional terhadap komitmen afektif dan kepuasan kerja di PT Madubaru Yogyakarta. Pekerja yang diambil sebagai sampel berjumlah 104 orang. Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan metode regresi linier sederhana. Data yang dianalisa berasal dari penyebaran kuesioner kepada para pekerja yang dijadikan sampel dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel persepsi dukungan organisasional secara positif mempengaruhi variabel komitmen afektif dan variabel kepuasan kerja. Akan tetapi, kemampuan variabel persepsi dukungan organisasional dalam menjelaskan variabel komitmen afektif dan variabel kepuasan kerja di PT Madubaru Yogyakarta relatif kecil sehingga ada variabel lain di luar model yang diduga memiliki kemampuan lebih besar dalam menjelaskan variabel dependen model penelitian ini. Kebijakan yang bisa dilakukan oleh manajemen PT Madubaru Yogyakarta adalah menciptakan suasana kerja yang kondusif, menciptakan hubungan harmonis antara pimpinan dan bawahan, memberi perlakuan-perlakuan adil terhadap para pekerja, meningkatkan kualitas SDM para pekerja dengan memberikan pelatihan atau menyekolahkan pekerja yang berprestasi ke tingkat pendidikan lebih tinggi, berkomunikasi secara terbuka dan menghargai setiap kontribusi yang diberikan pekerja. Dengan demikian diharapkan komitmen afektif dan kepuasan kerja para pekerja akan mencapai hasil yang optimal pada saat menyelesaikan tugas mereka.

In this study, the hypothesis tested the relationship between perceived organizational support on affective commitment and job satisfaction. The purpose of this study was to determine the effect of social exchange in the relationship between perceived organizational support on affective commitment and job satisfaction in PT Madubaru Yogyakarta. Workers were sampled totaled 104 people. Analysis techniques used in this study is the simple linear regression method. Analyzed data derived from questionnaires to workers sampled in this study. The results showed that perceptions of organizational support variables positively influence variable affective commitment and job satisfaction variables. However, the ability of the variables in explaining the perception of organizational support and affective commitment variable job satisfaction variables in PT Madubaru Yogyakarta is relatively small so that there are other variables outside the model who allegedly had a greater ability to explain the dependent variable in this research model. Policies that can be done by the management of PT Madubaru Yogyakarta is creating a conducive working atmosphere, creating a harmonious relationship between leaders and subordinates, giving fair treatments of workers, improve the quality of human resources workers by providing training or send their workers to the level of educational achievement over high, communicate openly and appreciate every contribution given worker. It is expected the affective commitment and job satisfaction of workers will achieve optimal results when completing their assignments.

Kata Kunci : Persepsi Dukungan Organisasional, Komitmen Afektif, Kepuasan Kerja