THE MARKETING STRATEGI AND SWOT ANALYSIS OF ROEMAH DJAWA RESORT

INDAH AYU OKTAVIANI, Erlin Estiana Yuanti, S.S., M.A.

2013 | Tugas Akhir | D3 BAHASA INGGRIS

Penelitian Tugas akhir ini bertujuan untuk memberikan informasi tentang profil Roemah Djawa Resort. Tujuan berikutnya adalah untuk mendeskripsikan tentang Roemah Djawa Resort yang menawarkan konsep Korea-Jawa pada fasilitas dan pelayanannya. Selain itu, tujuan dari penelitian Tugas Akhir ini juga membahas tentang SWOT analysis di Roemah Djawa Resort dan mengetahui strategi pemasaran yang digunakan untuk menarik pelanggan. Metode pengumpulan datanya adalah studi pustaka dan studi lapangan. Untuk studi pustaka, penulis mempelajari buku-buku, artikel, dan materi lain dari internet yang memiliki keterkaitan dengan objek penelitian. Dalam studi lapangan, penulis mewawancarai pemilik, resepsionis, dan pegawai dapur di Roemah Djawa Resort. Selain itu juga melakukan pengamatan langsung di Roemah Djawa Resort yaitu mengumpulkan data dari testimonial sheet di Roemah Djawa Resort. Dari hasil tersebut, penulis mengetahui dan menganalisa pendapat tamu tentang fasilitas dan pelayanan di Roemah Djawa Resort. Kesimpulannya, Roemah Djawa Resort adalah salah satu resort yang unik di Yogyakarta yang menyajikan konsep yang unik serta memiliki fasilitas dan pelayanan yang baik. Dengan memilih strategi pemasaran yang tepat, maka Roemah Djawa Resort bisa mengembangkan segala macam aspek yang ada di resort tersebut dan dengan menganalisa Roemah Djawa Resort menggunakan SWOT analysis, bisa mengetahui apa kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang ada di Roemah Djawa Resort.

This graduating paper aims at giving a brief information about the profil of Roemah Djawa Resort, especially the Korean-Javanese concept, good facilities and service. Furthermore, this graduating paper explain about SWOT analysis and its marketing strategy to attract the customers. The methods of collecting the data are library research and field study. In the library research, the writer studies several books, articles, and material from the internet which are related to the object of research. For field studies, the writer interviews the owner, receptionist and kitchen staff of Roemah Djawa Resort and does participatory observation in Roemah Djawa Resort. In addition, the writer also collect the data from the guest testimonial sheet in Roemah Djawa Resort to collect information and analyze the guest opinion about the facilities and service in Roemah Djawa Resort. In conclusion, Romah Djawa Resort is one of the unique resort in Yogyakarta which offer good facilities and service. By choosing appropriate marketing strategy, it can expand its resort in all aspects and by analyze the resort by using SWOT analysis, it can know about the strengths, weaknesses, opportunities, and threats in Roemah Djawa Resort.

Kata Kunci : Roemah Djawa resort, strategi pemasaran, SWOT analisis.