Faktor pendukung dan penghambat pengembangan sistem informasi manajemen berbasis komputer di Puskesmas :: Studi di kota Probolinggo

WULANDARI, Ratna Dwi, dr. Hari Kusnanto, DrPH

2001 | Tesis | S2 Kesehatan Masyarakat

Tersedianya infomasi berkualitas pen- bagi Organisasi yaitu sebagai dasar pengambilan keputusatl Tidak terkecuali bagi Puskesmas yang merupakan unit pelayanan kesehatan terdepan. Guna menjamin tersediarrya S0-i bedmalitas, di Puskesmas mulai dikembangkan Sistem Mormasi Manajemen berbasis komputer. Sayangnya, implementasinya sering gagal. Untuk itulah penelitian ini bermaksud menganahis faktor pendukung dan penghambat pengembangan Sistem Wormasi Manajemen berbasis komputer di Puskesmas agar &pat diswun upaya perbaikannya. Penelitian ini berupa survey deskriptif dengan pen&katan cross sectionuz, dilakukan di 5 Puskesmas di Kota Probowo. Subyek penelitbn adalah pew puskesmas dan kepala puskesmas. Berdasrkan penelitian diketahui komputer di Puskesmas sudah digunakan untuk mengolah data ketenagaan, barang, keuangan, serta data mum, demografi dan kegiatan pokok Puskesmas. Program yang digudau terutama berbasis pada foxpro. progtam ini diluncmkan oleh Dinas Kesehatan Propimi, yang dimaksudkan untuk mempermudah pelaporan ke Dinas Kesehatan, sehingga tit& berat program adalah pada entiy data. Tetapi pada pedcembangatmya beberapa Puskesm;is mulai memodifbsi program tersebut untuk memenuhi kebutuhan Sistem Infbrmasi Manajemen yang lebih luas. Sayaqpya tidak semua Puskesmas rnampu mengembangkan komputerisasi ini Pada beberapa puskesmas Xormasi yang dihasincan sudah mampu memenuhi kebutuhan manajemen, tenrtama untuk perencanaan dan evaluasi. Faktor pendukungyang ditemukan di semua Puskesmas adalah adanya persepsi dan sikap serta pempsi kepala Puskesmas yang cukup positif; dan spesifikasi komputer yang memadai, sedang faktor penghambahnya adalah kurangnya pendidikan tambahan petugas dan tidak adarrya SOP Pemanfaatan komputer di puskesmas. Dengan demikian faktor yang membedakan taraf aplikasi komputer antar Puskesmas adalah pengetahuan dan keter- petugq pdidikan tambahan kepala Puskesmas, sikap, pengetahuan, dan keterampilan kepala Puskesmas, jumlah komputer, program komputer yimg tmedia, keuangan, dan prosedur Sistem I n f i i Manajemen berbasis komputer. Upaya untuk mengembangkan Sistem Manajemen berbasis komputer di Puskesmas meliputi: sosialisasi dan reorientasi tujuan, peningkatan kemampuanpetugasdankepalaPuskesmas,perbaikanaspekmanajekd,pengadaan komputer baru, penpunan SOP, serta perbaikan komponen Sistem Informasi Manajemen, mulai dari input, proses, output, dan umpan balik.

To ensure the availability of quality infonmaton, computer-based management information systems have been developed in community health centers. Udortunakly, the implementation of the systems often fail. Therefore, this study was aimed at adyzhg the threat and opportunity in developing computer-based management infomation systems m community health centers so that improvement could be done. This was a descriptive survey using a cross-sectional approach, and was conducted in 5 community health centers in the town of Frobolinggo. The subjects of the study were the head and staff of each center. Computem in the umunmity health centem had been used for managing dab of personnel, suppges, finance, patients, demography, and other main activities of the cotnmunify health centm. The program used were mostly foxpro-based. The programs were first launched by the provincial health department, and the emphasis was on data enby. Howewr, in their development, several community health centen began to modifjr them to fidfiIl wider need of management i n f i i o n systems. Unfhtunately, not all centers were capable of developing this sort of computerization. In some centers, the information could fulfill the management needs, especiaUy m terms of planning and evaluation. The supjmbg factors in the centers were podhe perception and behaviour of s a po sitive perception of the heads of the centem, and computer sufliciency. Meanwhile the negative factors or threats incfuded poor education and lack of standard operating pmcedm in the CenfELs. Therefim, factors differentiating the level of computer application among community health centers were staf€knowle.dge and skills, the education ofheads of the c d m , behaviour, kncmk@ and skills of the heads ofthe c d m , the number of The attempt to develop computer-based management infiimnalion systems m the community health centers include introduction and reorientation of the objective, impr-ent of skills of the staf€and heads, improvement of fnanagerial aspects, avalability of new computem, planning arrangement, improvement of managemeht information components &om input, procesSing, output as well as the feedback.

Kata Kunci : Manajemen Kesehatan Masyarakat, Sistem Informasi Manajemen Puskesmas