SISTEM INFORMASI RESERVASI ONLINE RUMAH MAKAN OMAH CEMARA ONLINE RESERVATION INFORMATION SYSTEM OF OMAH CEMARA RESTAURANT

AULYA DWI WULANDARI, Faizah, S.Kom., M.Kom

2013 | Tugas Akhir | D3 IKOM & SIST. INFORMASI

Selama ini pelayanan reservasi menu dan tempat pada rumah makan Omah Cemara dirasa kurang efektif dikarenakan proses reservasi masih dilakukan secara manual. Pelanggan harus datang ke Omah Cemara untuk memesan tanggal dan menu secara manual atau dengan menelepon. Kesibukaan menyebabkan orang menginginkan segala sesuatu secara instan sehingga pelanggan juga ingin memilih menu untuk reservasi sendiri. Oleh karena itu, dibutuhkan sistem informasi reservasi berbasis web pada Omah Cemara guna meningkatkan mutu pelayanan pelanggan Omah Cemara. Selain itu juga dapat memberikan kemudahan bagi pelanggan yang tidak memiliki cukup waktu untuk langsung datang ke rumah makan Omah Cemara. Sistem informasi reservasi online ini diharapkan dapat memudahkan pihak pelanggan dalam hal proses reservasi dan juga pihak Omah Cemara dalam hal pengelolaan data menjadi lebih praktis serta meningkatkan promosi

During the service menu and place reservations at Omah Cemara restaurant is less effective because the reservation process is still done manually. Customers have come Omah Cemara to reserve the date and menu manually or by calling. Busy people want everything instantly so that customers also want to choose the menu for their own reservations. Therefore, it takes a web-based online information system on Omah Cemara to improve customer service quality of Omah Cemara. It also can provide convenience for customers who do not have enough time to come to Omah Cemara restaurant. Online reservation information system is expected to facilitate the customers in terms of the reservation process and also Omah Cemara in terms of data management becomes more practical as well as increased promotion

Kata Kunci : Sistem Informasi, Reservasi Menu dan Tempat