DAMPAK KEDISIPLINAN DAN MOTIVASI EKSTRINSIK TERHADAP KINERJA DOKTER DALAM KELENGKAPAN PENGISIAN LEMBAR RINGKASAN MASUK DAN KELUAR PADA BANGSAL MELATI DI RSP TNI AU dr. S. HARDJOLUKITO

FISKA PUTRI, Dra. Rawi Miharti, MPH.

2013 | Tugas Akhir | D3 REKAM MEDIS

Latar Belakang: Dokumentasi pengisian rekam medis harus dilakukan oleh dokter atau tenaga kesehatan lain yang merawat pasien dengan membubuhi nama dan tandatangan yang memberikan pelayanan, segera setelah pasien selesai diberikan pelayanan. Salah satu lembaran di rekam medis yang harus berisi informasi lengkap adalah Lembar Ringkasan Keluar Masuk (RMK). Hasil wawancara dengan Kepala Instalasi Rekam Medis pada studi pendahuluan yang dilaksanakan tanggal 12 Desember 2012 di RSP TNI AU dr. S. Hardjolukito diketahui bahwa masih banyak lembar RMK tidak lengkap pengisiannya terutama item nama dokter, tandatangan dokter dan diagnosis pasien. Diduga penyebab ketidaklengkapan pengisian tersebut adalah kedisiplinan dokter dan kurangnya motivasi dokter dalam melaksanakan tugasnya. Tujuan: Untuk mengetahui dampak kedisiplinan dan motivasi ekstrinsik (kompensasi, status kepegawaian, kondisi kerja, prosedur kerja dan supervisi) terhadap kinerja dokter dalam kelengkapan pengisian lembar RMK pada bangsal Melati di RSP TNI AU dr. S. Hardjolukito. Metode Penelitian: Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Rancangan penelitian pada penelitian ini adalah cross sectional. Objek penelitian adalah lembar RMK pasien rawat inap di bangsal Melati periode Januari-Februari 2013 sejumlah 155 lembar. Subjek penelitian adalah dokter di bangsal Melati RSP TNI AU dr. S. Hardjolukito yang mengisi lembar RMK periode waktu tersebut berjumlah empat dokter dan satu orang perawat bangsal Melati. Hasil: Penelitian ini menunjukkan bahwa kelengkapan lembar RMK masih kurang, terutama item tanda tangan dokter tidak terisi 36,13% dan item nama dokter tidak terisi 56,13%. Kedisiplinan dokter dalam mematuhi peraturan yang ada di dalam prosedur tetap pengisian Rekam Medis (RM) rawat inap masih belum sepenuhnya disiplin, sehingga mengakibatkan ketidaklengkapan RM khususnya lembar RMK. Motivasi ekstrinsik dokter yang diteliti dalam penelitian ini adalah kompensasi, status kepegawaian, kondisi kerja, prosedur kerja, dan mutu supervisi. Dokter sudah merasa puas dengan kompensasi yang diterima, namun kinerjanya belum maksimal, karena masih ditemukan ketidaklengkapan pengisian lembar RMK. Status kepegawaian responden pada penelitian ini terdiri dari dokter tetap dan dokter tamu, tidak ada perbedaan fasilitas dalam pemberian pelayanan terkait kelengkapan pengisian lembar RMK di antara dokter-dokter di RSP TNI AU dr. S Hardjolukito. Kondisi kerja di RSP TNI AU dr. S. Hardjolukito nyaman dan aman, tetapi ketersedian peralatan berupa stempel nama dokter tidak disediakan oleh rumah sakit, serta komunikasi antara dokter, perawat, dan petugas RM masih kurang dalam mengingatkan pentingnya kelengkapan pengisian RM. Prosedur kerja tentang pengisian rekam medis sudah ada, tapi yang dilaksanakan belum sesuai dengan prosedur yang telah diterapkan. Mutut supervisi (komite medik) melakukan pertemuan seminggu sekali mengingatkan pentingnya kelengkapan pengisian rekam medis, tapi belum diimplementasikan dengan baik di RSP TNI AU dr. S. Hardjolukito. Kata kunci: Kedisiplinan, Motivasi Ekstrinsik, Kinerja, Dokter, Kelengkapan, Lembar Ringkasan Masuk dan Keluar, Rawat Inap.

-

Kata Kunci : -