Pengaruh Kredibilitas Endorser dan Kesesuaian Endorser dengan Produk pada Citra Merek (studi pada iklan produk BB cream Pond’s dengan endorser Sandra Dewi)

ALFIAN ZAKKI, Sudiyanti, S.E., M.Sc.

2013 | Skripsi | MANAJEMEN

Penelitian ini bertujuan untuk mengkonfirmasi pengaruh kredibilitas endorser (attractiveness, trustworthiness, dan expertise) dan kesesuaian endorser dengan produk pada citra merek sebuah produk kosmetik. Objek penelitian ini adalah iklan BB cream Pond’s yang menggunakan endorser selebriti Sandra Dewi. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh secara langsung dengan membagikan kuesioner kepada 150 wanita.Pengambilan sampel menggunakan teknik convenience sampling.Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari lima hipotesis yang dibangun semuanya didukung. Kesimpulan yang dapat ditarik dari hasil penelitian ini adalah bahwa kredibilitas endorser (attractiveness, trustworthiness, dan expertise) dan kesesuaian endorser dengan produk berpengaruh secara positif signifikan pada citra merek.

The purpose of the study is analyze the influence of endorser’s credibility (attractiveness, trustworthiness, and expertise) and endorser match-up product on brand image of a cosmetic product, which is BB cream Pond’s ads that was endorsed by Sandra Dewi. The primary data were collected directly by distributing questionnaires to 150 females. The sampling method use convenience technique and the linear multiple regression was applied. The results demonstrated all hypotheses have been confirmed. The conclusion that can be drawn from the research are endorser’s credibility (attractiveness, trustworthiness, and expertise) and endorser match-up product have significant positive effect on brand image.

Kata Kunci : endorser selebriti, kredibilitas endorser, kesesuaian endorser dengan produk, citra merek