KESELAMATAN PASIEN DALAM PELAYANAN KESEHATAN PADA INSTALASI RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT MULTAZAM MEDIKA BEKASI TAHUN 2013

Indra Narendra, R.A. Antari Innaka T, S.H., M.Hum.

2013 | Tesis | S2 Magister Hukum Kesehatan

Pelayanan kesehatan terhadap pasiendi instalasi rawat inap rumah sakit mengandung risiko terjadinya suatu insiden keselamatan pasien. Insiden keselamatan pasien dalam pelayanan kesehatan di rumah sakit saat ini cenderung tinggi. Dampak dari adanya insiden keselamatan pasien adalah kerugian bagi pasien yang dapat berujungpadatimbulnya sengketa medis.Dengan keadaan ini, nampaknya rumah sakit perlu untuk menerapkan standar keselamatan pasien secara optimal, perlunya perlindungan hukum bagi pasien ketika mendapatkan pelayanan kesehatan di rumah sakit, dan rumah sakit juga perlu memiliki kebijakan internal terkait dengan penyelenggaraan keselamatan pasien. Penelitian ini merupakan penelitian yuridis-empiris yaitu suatu penelitian yang digunakan untuk meneliti bekerjanya hukum di masyarakat dengan memadukan jenis penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Penelitian kepustakaan bertujuan untuk memperoleh data sekunder yang dilakukan dengan cara studi dokumen. Penelitian lapangan dilakukan untuk mendapatkan data primer, subjek penelitian diperoleh dengan menggunakan cara non random sampling, dan sample ditentukan dengan purposive sample. Cara yang digunakan untuk mendapatkan data primer penelitian adalah dengan wawancara dan kuesioner. Analisis penelitian dilakukan dengan cara deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian, pelaksanaan keselamatan pasien di Rumah Sakit Multazam Medika sudah diupayakan, namun belum optimal. Bentuk perlindungan hukum bagi pasien diperoleh dari peraturan perundang-undangan yang mengatur kewajiban rumah sakit untuk menerapkan standar keselamatan pasien, tanggungjawab rumah sakit atas kerugian yang dialami pasien, dan sanksi atas pelanggaran penyelenggaraan keselamatan pasien. Kebijakan internal terkait dengan keselamatan pasien di Rumah Sakit Multazam Medika adalah dengan terdapatnyaStandar Operasional Prosedur (SOP) yang digunakan sebagai pedoman dalam memberikan pelayanan kesehatan untuk menghindari suatu insiden keselamatan pasien.

Provision of health services to patients in the inpatient care unit hospital has risk potentials of inciden to the safety patient. The number of the incidence tends to be high currently. The impact of health incidence to the patients safety is bad and could ultimately result in medical diputes. The occurance of health incidence reflects the lack of hospitals care to maintain the patientssafety. In such this condition, it is necessary to apply standards on patients safety optimally, to provide the legal protection to patients when they receive health services from hospital, and hospital should have internal policy related to patients safety treatment. This study is an empirical–yudicial researcher, is a studythat is usedtoexamine theeffectiveness ofthe oflaw enforcementinsociety. This research was doneby combining both oflibrary researchandfield research. Library researchaimedatobtainingsecondary datawas done bythe studyingthe available documents. Field research was done to obtain primary data, and subject of research was determined usingnon-random samplingmethod, and thesamplewere determined bypurposivesample method. The primary data of the study obtained by interviewing and distributing questionairs to the respondent.The analysiswas done bydescriptivequalitative Basedon the results of this research,the implementation ofpatient safetyin MultazamMedikaHospitalshad been made, however in general the efforts were not optimally made yet. The forms oflegal protection forthe patientis obtainedfromthe laws regulating responbilities of hospitals toapplythe standardon patient safety, hospitalliabilityfor anylosssuffered byapatient, and thesanctioncould be given tothe hospitals when the violations of patients safety treatment occurs. Theinternalpoliciesrelated topatient safetyatMultazamMedikaHospitalwas documented in a Standard Operating Procedures (SOP) whichis usedas a guidence inproviding health servicestoavoidanincidentpatients safety.

Kata Kunci : Keselamatan Pasien, Perlindungan Hukum Pasien, Kebijakan Internal, Instalasi Rawat Inap