ANALISIS IMPLEMENTASI PENDEKATAN PEMANGKU KEPENTINGAN DALAM KEGIATAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) Studi Kasus Pundi Amal SCTV

Yusup Santosa Sembel, Dr. Iin Mayasari, M.M., M.Si.

2013 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Perusahaan memiliki tanggung jawab terhadap sosial atau masyarakat di sekitarnya. Hal ini dituangkan dalam perundang-undangan yang harus ditaati oleh setiap perusahaan yang menjalankan usahanya di Indonesia. Semakin bertambahnya jumlah penduduk Indonesia yang tidak seimbang dengan lajunya pembangunan setiap daerah di Indonesia dan semakin banyaknya bencana alam yang terjadi akhir-akhir ini, bila ditangani sendiri oleh pemerintah tentunya akan membuat pemerintah kesulitan untuk menghadapinya. Bantuan akan datang terlambat karena proses birokrasi yang harus dilaluinya. Pemerintah membuat undang-undang yang mengatur mengenai Corporate Social Responsibility (CSR). Perusahaan dalam menjalankan usahanya ada yang mengambil kekayaan alam juga; ada yang menghasilkan limbah yang mungkin dapat membahayakan lingkungan sekitarnya. Hal ini perlu untuk diperhatikan agar lingkungan tetap terjaga kelestariannya sehingga masyarakat yang juga kemungkinan menjadi konsumen dari perusahaan tersebut tidak terganggu lingkungan hidupnya. Setiap perusahaan memiliki pemangku kepentingan (stakeholder) nya masing-masing dan setiap perusahaan bertanggung jawab secara sosial kepada para pemangku kepentingannya. Penelitian analisis deskriptif ini bertujuan untuk memahami penerapan pendekatan pemangku kepentingan sebagai bentuk tanggung jawab sosial SCTV melalui Pundi Amal SCTV. Dengan melakukan wawancara guna memperoleh informasi dari beberapa kelompok responden mengenai CSR pada umumnya dan Pundi Amal SCTV pada khususnya. SCTV sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang penyiaran juga turut serta dalam program CSR yang dijalankan melalui progam Pundi Amal SCTV. Pundi Amal SCTV selain memperoleh dana dari perusahaan SCTV sendiri, juga memperoleh dana dari hasil donasi pemirsanya untuk pelaksanaan kegiatan sosial atau bantuan kemanusiaan. Kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh Pundi Amal SCTV berkonsentrasi pada bidang Penanggulangan Bencana, Kesehatan dan Pengembangan Lingkungan, dan Bidang Pendidikan. Bidang-bidang inilah yang dinilai perlu untuk diperhatikan dan dikembangkan. Keseluruhan bidang ini ditujukan bagi seluruh rakyat Indonesia yang membutuhkan, tanpa melihat apakah penerima donasi tersebut pemirsa SCTV atau bukan. Pemilihan calon penerima donasi lebih disaring dengan melihat tingkatan prioritasnya saja. Para pemangku kepentingan yang terkait secara langsung ataupun tidak langsung dengan SCTV antara lain para pemirsanya, pemasok perusahaan, pemegang saham, masyarakat di sekitar perusahaan atau pemancar, karyawan dan lain sebagainya. SCTV dalam menjalankan tanggung jawab sosialnya berusaha untuk memberikan pelayanan-pelayanan sosial yang ditujukan bagi para pemangku kepentingannya. Bantuan materi maupun tenaga diberikan oleh SCTV melalui Pundi Amal SCTV yang bekerja sama dengan beberapa lembaga swadaya masyarakat dan juga pemerintah pusat maupun daerah.

Company has responsibility to the society, this issue is stated in goverment law, which need to be obeyed by all the companies in Indonesia. As the growth of population in Indonesia is faster than the growth of development in many sectors. Lately catastrophe happened in several places If goverment has to handle it by themself, they will be in deep trouble, the support or aid for the needed will be received too late because goverment also has several steps of bereaucracy that they have to follow. Goverment therefore created laws that regulates about Corporate Social Responsibility (CSR). Companies while doing their business, some of them taking the natural resources, some of them disposing waste that may harm the environment, they need to pay attention to their activities in order to protect the environment sustainability so that the environtment of society which maybe also one of their customer is being well preserved. Each of company has it’s own stakeholder and each of them has the responsibility for their own stakeholder. This research objective is to understand the implementation of stakeholder prespective as a form of company social responsibility to the stakeholder in Pundi Amal SCTV. By conducting interview to obtain information from several groups of respondents on CSR in general and especially on Pundi Amal SCTV. SCTV as a company engaged in broadcasting also participated in a CSR program which is conducted through a program called Pundi Amal SCTV. To do the social and humanitarian activitiesPundi Amal SCTV gets the fund from the company (SCTV) and also from its viewer fundraiser. The activities that carried out by Pundi Amal SCTV is concentrating on: disaster relief, health and environmental development also on education sectors. These sectors are necessarily to be considered and developed. The entire sectors are intended for all Indonesian people in need, regardless are the donation recipient are SCTV viewer or not. Donation recipient candidate selection screening is based more on the level of priority only.

Kata Kunci : CSR bagi stakeholder, Pundi Amal SCTV