The Analysis of Strategic Management Process of PT. Perhutani Alam Wisata (Palawi) Using Structure-Conduct-Performance (SCP) Paradigm

Vidya Lintang Afriantari, Dr. Rangga Almahendra, S.T., M.M.

2013 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Memiliki pemahaman yang baik tentang kekuatan dan kelemahan perusahaan, yaitu kompetensi internal dan nilai-nilai yang dimiliki perusahaan, dapat membawa kesuksesan bagi perusahaan jika perusahaan juga memperhatikan lingkungan eksternal perusahaan, yaitu industri dan pasar perusahaan tersebut. Keselarasan antara lingkungan internal dan eksternal perusahaan mampu memberikan informasi yang lengkap bagi perusahaan yang kemudian akan terlihat hasilnya melalui kinerja perusahaan. Sebuah kerangka yang menyediakan alat untuk melakukan analisis lengkap dari mulai analisis pasar, perilaku perusahaan dan kinerja perusahaan adalah paradigma structure-conduct-performance (SCP). Kerangka tersebut adalah kerangka kausal yang masing-masing unsurnya memiliki keterkaitan dan saling mempengaruhi. Karena itulah kerangka tersebut dapat memberikan informasi yang lengkap bagi perusahaan tentang analisis internal dan eksternal perusahaan. Pentingnya kebutuhan akan analisis lingkungan internal dan eksternal perusahaan merupakan penentu perusahaan dalam memiliki keunggulan kompetitif dan keberlangsungan bisnis perusahaan. Salah satu perusahaan yang bermain dalam industri pariwisata terumata di sektor jasa perjalanan pariwisata adalah PT. Perhutani Alam Wisata (Palawi). Sejak berdiri, perusahaan tersebut belum mendapatkan keuntungan yang signifikan walaupun data menunjukkan bahwa pasar industri jasa perjalanan sangat atraktif. Analisis menggunakan kerangka SCP dilakukan pada PT. Palawi dalam rentang waktu 2008-2010. Setiap elemen kerangka dianalisis menggunakan alat yang berbeda yaitu Five Forces (structure), kerangka VRIO (conduct), dan Balanced Scorecard (performance). Hasil analisis menunjukkan bahwa berdasarkan struktur pasar, industri jasa perjalanan pada tahun 2008 merupakan persaingan sempurna. Namun PT. Palawi pada tahun 2009 tidak memiliki sumberdaya yang mampu menciptakan keunggulan kompetitif karena tidak semu sumber daya yang dimiliki perusahaan merupakan kompetensi inti perusahaan sehingga kinerja pada tahun 2010 meskipun menunjukkan peningkatan pada pendapatan namun margin profit belum menigkat signifikan sehingga perusahaan tidak mampu membiayai pengeluaran operasional secara kesuluran.

Having well understanding about company’s strengths and weaknesses, which are company’s internal competences and company’s values, can lead to company’s success if the company also pay attention on company’s external environment, which is company’s industry or market. The match of both company’s internal and external analysis will provide company with complete information which is resulted in its perfomance. A framework that provides a tool in doing the complete analysis of market, company’s conduct and performance is the Structure-Conduct-Performance (SCP) Paradigm. The framework is a causal framework which each of its element is interrelated and influencing each other. So it gives complete information about the internal and external analysis of a company. Dealing with the importance of both companies’ internal and external environment the needs of both environemtens analysis are essential for a company to have its competitive advantage and sustain in the business. One of the companies which play in the travel services industry is PT. Perhutani Alam Wisata (Palawi). Since its establishment, the company did not gain any significant profits eventhough the data from the previous explanations showed that the market of the industry is attractive. The SCP analysis of PT. Palawi was conducted in a timeframe from 2008-2010. Each element of the framework was analyzed using Five Forces (market), VRIO framework (conduct) and Balanced Scorecard (performance). The result of the analysis showed that based on the market structure of the travel services industry in 2008 which was perfect competition, the performance of PT. Palawi as one of the players in the industry in 2010 overall showed that eventhough there were some increases in income buth they could not gain significant profit so they could not finance the operational expenses because not all of the resources that the company had in 2009 based on the analysis were its core competencies.

Kata Kunci : Industri pariwisata, Sektor Jasa Perjalanan, Kerangka SCP, Struktur Pasar, kerangka VRIO, Five Forces, Balanced Scorecard