ANALISIS TINGKAT KENYAMANAN PENGGUNAAN CAPTCHA DENGAN MENGGUNAKAN APLIKASI BERBASIS WEB

Ummu Radiyah, Teguh Bharata Adji, S.T., M.T., M.Eng., Ph.D,

2013 | Tesis | S2 Mag.Tekn.Informasi

Saat ini, keamanan sistem komputer berbasis web menjadi perhatian utama karena rentan terhadap tindakan kejahatan komputer. Salah satu bentuk serangan banyak dilakukan dengan menggunakan robot program (bots) yang menyamar sebagai manusia. Berdasarkan masalah tersebut diperlukan metode pengujian yang sering disebut reverse turing test untuk membedakan proses validasi antara robot dan manusia. Completely Automated Public Turing Test to Tell Computers and Humans Apart (captcha) merupakan salah satu metode reverse turing test yang biasanya dimanfaatkan pada berbagai website sebagai metode untuk membedakan antara manusia dengan mesin. Metode ini digunakan sebagai sistem pengamanan pada suatu website tetapi terkadang mengurangi tingkat kenyamanan bagi para pengguna website tersebut. Selain itu, terdapat beberapa kesulitan yang sering dihadapi oleh pengguna seperti distorsi image dari captcha, rangkaian huruf captcha yang berbahasa asing, dan jenis-jenis captcha yang beraneka ragam yang diklasifikasikan berdasarkan distorsi yaitu text captcha, image captcha, dan sound captcha. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kenyamanan pengguna terhadap masing-masing jenis captcha dan untuk menghasilkan sebuah rekomendasi jenis captcha yang bisa digunakan dalam pembangunan dan pengembangan sebuah website yang sesuai dengan tingkat kenyamanan pengguna. Penelitian observasi dilakukan dengan mengamati berbagai jenis-jenis captcha, metode generate captcha, dan beberapa aspek usability captcha dengan menggunakan kuesioner online. Hasil dari pengamatan dan kuesioner memberikan gambaran mengenai keberhasilan interaksi pengguna dengan masing-masing jenis captcha. Hasil analisis data menggunakan SPSS One-Way Anova menunjukkan bahwa jenis captcha yang sesuai dengan tingkat kenyamanan user adalah text captcha.

Nowadays, web-based computer system security is a major concern because it is vulnerable to computer crime. One form of attack carried out by using robot programs (bots) who disguised as a human. Based on these problems, testing methods that often called reverse Turing test are required to distinguish the validation process between robot and human. Completely Automated Public Turing Test to Tell Computers and Humans Apart (captcha) is one method of reverse Turing test which is normally used on various websites as a method to distinguish between humans and machines. This method is used as a security system on a website but sometimes reduce the level of comfort for the users of the website. In addition, there are some difficulties that are often encountered by users like image distortion, captcha in foreign languages, and various captcha types such as text captcha, image captcha, and sound captcha. This study aims to determine the level of user experience with each type of captcha and to produce a recommended types of captcha that can be used in the construction and development of a website which is in accordance with the level of user comfort. Observational studies was performed by observing different types of captcha, captcha generation methods, and some aspects of usability captcha using an online questionnaire. The results of the observations and the questionnaire provides an overview of the success of the user interaction with each type of captcha. Results of data analysis using SPSS One-Way ANOVA shows that the type of captcha accordance with the level of user comfort is text captcha.

Kata Kunci : Captcha, bots, text captcha, image captcha, sound captcha, reverse turing test, usability captcha.