PENERAPAN INSENTIF DI BAGIAN PROGRAMING DAN PRODUCTION DI GLOBAL TV

Rosalin, Gugup Kismono, MBA., Ph.D.

2013 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Uang merupakan insentif yang cukup penting untuk meningkatkan motivasi dalam bekerja. Untuk itu perusahaan sering menggunakan sistem insentif dalam memotivasi karyawannya guna meningkatkan kinerja. GlobalTV sebagai salah satu stasiun televisi nasional yang paling muda di Indonesia juga menggunakan insentif dalam memotivasi karyawannya di bagian Programing dan Production. Tujuan insentif ini adalah untuk meningkatkan share, yang menjadi ukuran kinerja program televisi. Program televisi merupakan produk yang dijual oleh stasiun televisi dalam memperoleh iklan sehingga semakin tinggi share, semakin mudah dan semakin mahal harga iklan yang dapat dijual. Selama pelaksanaan sistem insentif periode Oktober 2010 hingga Desember 2011, program insentif berjalan dengan beberapa macam kendala. Terjadi ketidakpuasan dari karyawan karena menganggap insentif yang diterima tidak adil. Jadwal pembayaran juga tidak diketahui secara pasti oleh karyawan. Dengan beberapa permasalahan di atas, perlu dievaluasi penerapan insentif di bagian Programing dan Production, untuk mengetahui efektifitasnya dalam meningkatkan kinerja karyawan yang mengarah kepada kenaikan share. Analisis dilakukan dengan metode kualitatif deskriptif yang datanya diperoleh dari hasil wawancara dengan beberapa responden dari level managerial di bagian Programing dan Production. Hasil analisis menunjukkan bahwa tujuan pemberian insentif untuk meningkatkan share sudah tepat, akan tetapi peningkatan share tergantung pada content, awareness dan reception. Content adalah tanggung jawab bagian Programing dan Production, tetapi awareness merupakan tanggung jawab bagian Promotions dan reception merupakan tanggung jawab bagian Teknik. Terjadi pula gap persepsi keadilan insentif antara manajemen dan karyawan, di mana manajemen menganggap bahwa insentif sudah adil, akan tetapi karyawan menganggap insentif belum adil. Secara keseluruhan, penerapan insentif tidak efektif karena tidak menyebabkan kenaikan motivasi dan kinerja karyawan.

Money is the crucial incentive to increase work motivation. Many companies have been using incentive systems to motivate their employees to increase their performance. GlobalTV as one of the youngest national wide television station in Indonesia is also using incentive system to motivate its employees in Programing and Production Division. This is aimed to increase share, which is the performance measurement for a television program. Television stations sell television programs to advertisers. The higher the program’s share, the higher is the advertising spot price. Advertising will be sold easily with higher shares in any programs. During incentive implementation (October 2010 to December 2011), there have been some troubles occurred. Employees were not satisfied with the incentive, they considered it not fair. There was also no fixed schedule for the payment. Having recognized those troubles, Programing and Production incentive implementation need to be evaluated, to identify its effectiveness in motivating employee’s work performance that leads to share increment. Analysis was done using qualitative descriptive method. Data was acquired from interviews with respondents from managerial level at Programing and Production Division. Analysis result shows that using incentive system to increase share is a correct way. Although, share increment depends on content, awareness and reception. Content is Programing and Production Division’s responsibility, however awareness is promotion departments’ responsibility and reception is Technology Division’s responsibility. There was a gap on fairness perception between management and employee, where management considered the incentive system is fair, and on the contrary employee considered it not fair. Overall, incentive system implementation is not effective because it didn’t cause increment in employee’s motivation and performance.

Kata Kunci : insentif, motivasi, keadilan, efektif