Strategi Direct Selling untuk Penciptaan Keunggulan Bersaing Perusahaan: Kasus Oriflame Cosmetics Indonesia

Mohamad Adri Rinaldi, Ertambang Nahartyo, Ph.D.

2013 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisa keunggulan strategi di PT Oriflame Cosmetics Indonesia (OCI). Dua pertanyaan yang hendak dijawab dalam penelitian ini yang pertama adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempegaruhi pertumbuhan bisnis dalam hal ini di hitung dalam besaran angka pertumbuhan volume sales dengan beberapa kompetitor besar lainnya di Indonesia. Pertanyaan yang kedua adalah untuk menganalisa kembali apakah strategi pemasaran yang telah diterapkan pada OCI memiliki keunggulan yang dapat meningkatkan manfaat untuk para stakeholder nya dalam hal ini pemegang saham, staff OCI, member maupun pengguna akhir. Metode penelitian ini bersifat diskriptif kualitatif, dimana setiap aspek yang diteliti akan dipaparkan dengan menggunakan deskripsi analisis kondisi internal sebagai analisis yang utama, serta kondisi eksternal perusahaan. Interpretasi secara rasional oleh peneliti juga dilakukan sebagai kajian pendukung argumen penelitian. Untuk itu dilakukan observasi secara langsung terhadap perusahaan dan mengadakan wawancara langsung dengan beberapa manager dari departemen dan perusahan kompetitor yang terkait. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwasannya OCI ternyata belum menempati peringkat teratas dari sisi besaran sales, namun data dari beberapa olahan data pada tabel 4.14 halaman 101 menunjukkan bahwasannya persentase keaktifan para anggota di OCI lebih tinggi daripada CNI dan AMWAY. Artinya semakin banyak jumlah anggota OCI dan aktif dalam melakukan penjualan produk. Disini disimpulkan bahwasannya keputusan OCI untuk mengadopsi strategi pemasarannya secara direct selling di Indonesia adalah efektif.

This study aims to review and analyze strategic advantage in PT Oriflame Cosmetics Indonesia (OCI). Two questions are being questioned; the first is to determine the factors that impacts business growth in this case is calculated in the amount of sales volume growth with several major competitors in Indonesia. The second question is whether to re-analyze the marketing strategy that has been applied to the OCI has the advantage of being able to increase its benefits to all stakeholders in this regard shareholders, OCI staff, members and end users. This research method is descriptive qualitative, where every aspect of the study will be presented by using a description of the internal condition analysis as the primary analysis, as well as the external conditions of the company. Rational interpretation by the researchers also conducted a research study supporting arguments. For those observations directly to the company and held interviews with several managers of departments and companies associated competitors. The results of this study indicate that OCI has yet topped the scale in terms of sales, but data from some processed data in table 4:13 shown at page 96 mentioned that the percentage of active members in OCI higher than the CNI and AMWAY. This means that the greater number of members of the OCI and active in selling the product. Here inferred that OCI's decision to adopt the marketing strategy of direct selling in Indonesia is effective.

Kata Kunci : Direct Selling, Multi Level Marketing, Strategi.