ANALISIS KESUKSESAN PENERAPAN SISTEM APLIKASI AKUNTANSI DENGAN MENGGUNAKAN MODEL DELONE DAN MCLEAN (STUDI PADA PEMERINTAH KOTA TERNATE)

Muzaiyana, Gunawan Wibisono, SE., M.Acc.

2013 | Tesis | S2 Ilmu Akuntansi/Akuntansi Terapan

Pentingnya pengembangan teknologi informasi saat ini mendorong pemerintah daerah, khususnya Pemerintah Daerah Ternate untuk mengembangkan sebuah sistem dalam penyampaian dan pelaporan keuangan pemerintah daerah. Sistem Aplikasi Akuntansi yang dikembangkan memberikan kemudahan dalam menjurnal, dan memposting ke dalam buku besar dan pembuatan laporan keuangan, sehingga pelaporan keuangan menjadi cepat dan tepat waktu. Penggunaan sistem aplikasi akuntansi ini masih terdapat beberapa kendala diantaranya masih adanya keterlambatan dalam penyusunan dan pelaporan keuangan kepada pemerintah daerah, dan pengguna sistem yang kurang begitu memahami keuangan daerah. Tujuan Penelitian ini adalah mengidentifikasi keberhasilan penerapan Sistem Aplikasi Akuntansi dengan menggunakan model Delone and Mclean (2003) yang ditinjau dari kepuasan pengguna dan dampak individual maupun dampak organisasi dan mendapatkan bukti empiris faktor-faktor penentu keberhasilan implementasi Sistem Aplikasi Akuntansi pada Pemerintah Kota Ternate. Hasil Penelitian ini membuktikan bahwa kesuksesan penerapan Sistem Aplikasi Akuntansi dipengaruhi secara signifikan oleh kualitas informasi, dan kepuasan pengguna. Kesuksesan penerapan sistem aplikasi diukur dengan menggunakan pemakaian nyata, kepuasan pengguna, dan manfaat-manfaat bersih. Kepuasan pengguna terhadap sistem aplikasi dipengaruhi secara signifikan oleh kualitas xvii informasinya. Sedangkan, manfaat-manfaat bersih dipengaruhi secara signifikan oleh pemakaian nyata dan kepuasan pengguna.

The importance of today information technology development to encourage local governments, especially Ternate local governments to develop a system in the delivery and reporting the local government finance. Accounting Applications system develop to provides convenience in journalizing, and posting to the general ledger and financial reporting, so the financial reporting become faster and on time. There a still some obstacles remain in the use of this accounting application system which is the delay in the preparation and reporting finance report to local government, and the users of the system are not fully grasp the local finance. The purpose of this research is to identify the successf of the implementation of Accounting Application Systems using the model of DeLone and McLean (2003) which in terms of user satisfaction and individual impact and also organizational impact and obtain empirical evidence of the determinants of successful implementation of the Accounting System Application on Ternate City Government. The results of this research proved that the success of the implementation of the application of Accounting Application System affected significantly by the quality of the information, the user satisfaction. The success of the implementation of the application system was measured by using the actual usage, the user satisfaction, and net benefits. User satisfaction of the application system affected significantly by xv the quality of information. Meanwhile, net benefits affected significatly by the users satisfaction. Keywords: accounting application systems, system quality, information quality, actual use, user satisfaction, net benefits, Delone and McLean the success model.

Kata Kunci : Sistem aplikasi akuntansi, kualitas sistem, kualitas informasi, penggunaan nyata, kepuasan pengguna, manfaat-manfaat bersih, model kesuksesan Delone dan McLean