PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN QUALITY OF WORK LIFE (QWL) TERHADAP WORK ENGAGEMENT PADA PERAWAT

DYANING APRIANI, Dra. Supra Wimbarti, MSc., Ph.D

2013 | Tesis | S2 Magister Profesi Psikologi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklim organisasi dan quality work life terhadap work engagement. Engagement adalah suatu hal positif, sikap serta pandangan yang berkaitan dengan pekerjaan yang ditandai oleh kekuatan mental (vigor), dedication dan absorption. Iklim organisasi dalam penelitian ini adalah persepsi perawat pelaksana terhadap lingkungan kerja yang dirasakan selama bekerja dalam rumah sakit yang dapat mempengaruhi perilaku. Quality of work life adalah kepuasan karyawan yang terdiri dari dua hal utama kebutuhan: lower and higher order needs. Lower order needs terdiri dari kebutuhan akan kesehatan/kemananan dan ekonomi/finansial. Higher-order needs meliputi kebutuhan sosial, harga diri, aktualisasi diri, ilmu pengetahuan dan kebutuhan estetika. Penelitian ini melibatkan perawat dengan masa kerja lebih dari 6 bulan rumah sakit X Semarang, yang dibagi menjadi dua kelompok, 30 sebagai uji coba skala dan 75 sebagai responden penelitian. Alat pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner yang terdiri dari kuesioner untuk mengukur work engagement (UWES), iklim organisasi (OCQ) dan quality of work life. Analisa data menggunakan teknik analisis regresi ganda (multiple regression). Hasil yang didapatkan menunjukkan nilai R = 0,484 F = 10,984 dengan p = 0,000 (p < 0,01), yang mana hasil tersebut menunjukkan bahwa quality of work life dan iklim organisasi secara bersama-sama mampu memprediksi work engagement, sehingga hipotesis penelitian diterima. Sumbangan efektif yang diberikan kedua variabel bebas sebesar 23,4%.

The purpose this study was to examine the influence of organizational climate and quality of work life toward work engagement. Engagement is a positive, attitudes and point of view related to work which characterized by mental strength (vigor), dedication and absorbtion. Organization climate is perception of nurses about the perceived internal working environment either directly or indirectly, to influence behavior. Quality of work life is employees satisfaction which consisted of two primary needs: lower and higher order needs. Lower-order consisted needs of health/safety and economic/family. Higher-order consisted needs of social, self esteem, self actualization, knowledge and aesthetic needs. The study used nurses with more than six months work at hospital X Semarang, were divided into two group, thirty nurses for tryout and seventy five nurses for research respondents. The tools of data collection used a questionnaires which were consisted of questionnaire to measure engagement (UWES), to measure organization climate (OCQ), and to measure quality of work. Data analysis used multiple regression techniques. The results showed that value of R = 0,484, F = 10,984 with p = 0,000 (p <0,01), means that quality of work life and organizational climate jointly able to predicted work engagement, so that the research hypothesis is accepted. Effective contribution of these two variables given by 23.4%.

Kata Kunci : Iklim organisasi, quality work life, work engagement