ANALISA RANTAI NILAI UNTUK MENCIPTAKAN KEUNGGULAN KOMPETITIF DI PT MULTI SARANA INDOTANI

Santi Widyaningrum, Wakhid Slamet Ciptono, MBA, MPM, Ph.D.

2013 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa kondisi internal PT. Multi Sarana Indotani terutama pada bidang-bidang yang termasuk dalam aktivitas utama dan aktivitas pendukung dalam rantai nilai perusahaan serta untuk mengidentifikasi bidang-bidang aktivitas dalam rantai nilai perusahaan yang memiliki potensi untuk menciptakan nilai tambah bagi terciptanya keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan melakukan analisa aktivitas dalam rantai nilai di PT. Multi Sarana Indotani melalui wawancara lisan dan tertulis. Pendekatan yang digunakan merupakan strategi generik untuk memperoleh keunggulan kompetitif mencakup aktivitas dalam analisa rantai nilai PT. Multi Sarana Indotani yang telah dan sedang berlangsung serta identifikasi aktifitas yang mampu meraih keunggulan kompetitif berkelanjutan, meliputi aktivitas utama (logistik inbound, operasi, logistik outbound, pemasaran dan penjualan serta pelayanan) dan aktivitas pendukung yang meliputi pengadaan, infrastruktur perusahaan, manajemen sumber daya manusia dan pengembangan teknologi. Hasil dari penelitian ini antara lain adalah MSI menjalankan kombinasi strategi low cost dan juga broad differentiation dengan memperhatikan faktor kualitas produk. Dari hasil analisa rantai nilai PT. Multi Sarana Indotani dapat diidentifikasi beberapa aktivitas utama dan pendukung dalam rantai nilai perusahaan yang memiliki potensi untuk menciptakan nilai tambah bagi terciptanya keunggulan kompetitif yang berkelanjutan yaitu : inbound logistic, outbond logistic, riset dan teknologi serta infrastruktur perusahaan karena aktivitas tersebut memiliki tenaga SDM yang ahli dan berpengalaman serta telah memiliki sarana dan prasarana yang memadai.

This study aims to analyze the internal condition of PT. Multi Sarana Indotani especially in the areas of main activities and support activities in the value chain of company and to identify which activities in its value chain that have potential to create value added for creating sustainable competitive advantage. This research is a qualitative descriptive by analyze activities in the value chain of PT. Multi Sarana Indotani through interviews and written. Generic strategies is used to gain competitive advantage from main activities (inbound logistic, operation, outbond logistic, sales and marketing, and service) also support activites (procurement, corporate infrastructure, human resource management and technology development). The result of this study are PT. Multi Sarana Indotani run a combination of low-cost strategy and broad differentiation with respect to product quality factors. From the analysis of the value chain PT. Multi Sarana Indotani identified several main and support activities in the value chain companies that have the potential to create added value for creating sustainable competitive advantage are : inbound logistic, outbond logistic, research-technology and corporate infrastructure because those activies have skilled human resources personnel and experienced also already have sufficient infrastructure.

Kata Kunci : rantai nilai, keunggulan kompetitif, aktivitas utama, aktivitas pendukung