Pemetaan Strategi dan Penyusutan Pengukuran Kinerja Berdasarkan Balanced Scorecard pada PT Kliring Berjangka Indonesia (Persero)

LUTHFI MAHMUDANIA KAHFI, Mahfud Solihin, M.Acc., Ph.D.

2013 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Ketidakpastian membuat sebuah perusahaan memiliki peluang untuk berhasil ataupun gagal. Maka dari itu setiap perusahaan membutuhkan strategi yang unik, dapat diukur tingkat keberhasilannya dan dapat diaplikasikan. Yang terpenting adalah perusahaan tahu secara pasti apa yang membuat suatu strategi berhasil ataupun gagal, sehingga perusahaan dapat melakukan perbaikan secara terus menerus. Salah satu teori pembentukan strategi adalah balanced scorecard yang terdiri dari empat perspektif yaitu keuangan, konsumen, bisnis proses internal, serta pengembangan dan pembelajaran. Melalui empat perspektif tersebut, perusahaan dapat menganalisa sebab akibat perusahaan berhasil atau tidak dalam mencapai tujuannya.

Uncertainty makes an enterprise have opportunity to be success or not. Therefore, every enterprise need a unique strategy, measurable level of success and can be applied. The most important is enterprise exactly know about the factor made be success or failed, so that company can make continuous improvement. One of strategy theory is balanced scorecard that consist of four perspective, there are financial, consumer, internal process business, and learning and growth. Through that perspectives, company can analyze cause and effect the company successfully achieve its goals.

Kata Kunci : manajemen strategi, balanced scorecard