Evaluasi Strategi Pengembangan Micro Business Bank Mandiri

Elia Herwanto, Dr. Bambang Riyanto LS, MBA.

2013 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian yang berjudul Evaluasi Strategi Pengembangan Micro Business Bank Mandiri ini bertujuan untuk menganalisis faktor kekuatan, kelemahan, ancaman dan peluang yang dihadapi Bank Mandiri dalam menghadapi persaingan bisnis mikro serta mengevaluasi penerapan strategi pengembangan dalam persaingan bisnis mikro dan mengidentifikasi alternatif strategi yang diperlukan untuk meningkatkan kinerjanya. Hasil analisis SWOT pada penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran dan masukan bagi manajemen Bank Mandiri khususnya Micro Business Development Group dan Micro Network Development Group guna menyusun rencana strategik bisnis mikro yang handal pada Bank Mandiri. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Dimana data primer berupa data hasil observasi dan wawancara dengan pihak manajemen Bank Mandiri yang meliputi kondisi lingkungan eksternal dan internal perusahaan. Sedangkan data sekunder berupa data publikasi dari BI dan BPS. Data tersebut dianalisis dengan analisis karakteristik industri, analisis five forces, industry’s driving forces, key success factors dan analisis SWOT. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi pengembangan yang tengah dilakukan oleh Bank Mandiri sejalan dengan pilihan strategi terbaik yang dilakukan oleh Penulis. Namun masih perlu difokuskan pada pengembangan pasar atas produk yang sudah ada serta pengembangan produk yang sesuai potensi wilayah yang bersangkutan agar bisnis mikro dapat berkembang dengan baik.

This study entitled Evaluation of Development Strategy of Bank Mandiri’s Micro Business is aimed to analyze the strenghts, weaknesses, threats and oppotunities factors facing by Bank Mandiri in their micro business competition, evaluating the implementation of development strategy in dealing with micro business competition and identify alternative strategies needed to impove its performance. The results of SWOT analysis in this study are expected to provide an overview and input for the management of Bank Mandiri, especially Micro Business Development Group dan Micro Network Development Group for a reliable strategis planning for its micro businesses. This study use primary and secondary data, in which primary data is generated from observation and interviews with the management of Bank Mandiri about external and internal environmental conditions of the company, in which secondary data is generated from data published by BI and BPS. Data were analyzed with industry characteristics analysis, five forces analysis, industry’sdriving forces analysis, key success factors and SWOT analysis. The results of this study indicate that the development strategy being undertaken by Bank Mandiri is line with the best strategy choices made by the author. However, it still needs to be focused on developing markets for existing products and developing products pursued by its potential regional in order to make a suistanable growth in micro business.

Kata Kunci : analisis karakteristik industri, five forces, industry’s driving forces, key success factors, analisis SWOT