Analisis Strategi Bersaing PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Klaten

Ali Pati Agung, Amin Wibowo, MBA, Ph.D.

2013 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi faktor internal dan eksternal PT. BRI cabang Klaten yang mempengaruhi penerapan strategi bersaingnya dan memformulasikan strategi bersaing yang tepat bagi perusahaan untuk memenangkan persaingan dalam industri perbankan. Penelitian ini menggunakan beberapa metode analisis data yaitu: Analisis lingkungan umum, analisis lingkungan industri dengan menggunakan Five Forces model, Key Success Factors, analisis lingkungan internal dengan menggunakan Value Chain, analisis SWOT dan analisis strategi bersaing. Metode-metode analisis ini bertujuan agar perusahaan dapat mengungguli persaingan dan merumuskan strategi bersaing perusahaan yang tepat. Dan hasil analisis ini juga akan membantu perusahaan dalam melakukan tinjauan ulang keputusankeputusan masa lalu dan keputusan saat ini dari para pesaingnya. Hasil penelitian menunjukan strategi yang di jalankan oleh Bank BRI Cabang Klaten adalah Best Cost Provider, strategi ini yang mengkombinasi biaya rendah dengan diferensiasi produk dengan tujuan memperoleh struktur biaya yang terbaik dengan kualitas yang tinggi. Strategi ini juga sesuai dengan visi dan misi perusahaan yaitu menjadi bank komersil terkemuka yang selalu mengutamakan kepuasan nasabah.

This research aims to evaluate the internal and external factors of PT. BRI Klaten Branch that influence the application of its competitive strategy and formulate the appropriate competing strategy for the company to win the competition in the banking industry. This study utilizes several data analysis method including: general environment analysis, industry environment analysis using Five Forces model and Key Success Factors, and internal environment analysis using Value Chain, SWOT analysis and competitive strategy analysis. These analysis methods are intended for the company to outperform the competition and formulate the appropriate company competitive strategy. The results of the analysis will also assist the company in reviewing the previous and current decisions of the competitors. The result of the research shows that the strategy used by Bank BRI Klaten Branch is Best Cost Provider, a strategy that combines low cost with product differentiation with a purpose of obtaining the best cost structure with high quality. This strategy is also in line with the company’s vision and mission that is to be a well-known commercial bank that always put forward customer’s satisfaction.

Kata Kunci : Analisis lingkungan umun, Five Forces, Key Success Factors, Value Chain, analisis SWOT, analisis strategi bersaing