Analisis Penerapan System Online Payment Point terhadap Pengelolaan Piutang studi di PT PLN (Persero) Cabang Tanjung Karang

Putu Rani Susanthi,, Dr. Erni Ekawati, MSA, MBA.

2013 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan system on line payment point di PT PLN (Persero) Cabang Tanjung Karang terhadap pengelolaan piutang, mengidentifikasi risiko yang terdapat dalam piutang dan memberikan alternatif untuk meminimalkan risiko yang terdapat dalam piutang. Penelitian ini membahas berapa besar penerapan system on line payment point mampu meningkatkan realisasi kas sehingga dapat mengurangi risiko operasional dari sisi piutang. Penelitian ini juga membahas seberapa besar pengaruh penerapan system on line payment point terhdap free cash flow. Hasil dari analisis ini adalah penerapan system on line payment point mampu meningkatkan jumlah piutang yang terealisasi menjadi kas sehingga perusahaan dapat meminimalkan risiko gagal bayar dari piutang yang tak tertagih. Selain itu system on line payment point memberi pengaruh yang positif pada free cash flow. Penerapan system on line payment point secara umum tidak membutuhkan biaya yang besar karena dilakukan dengan cara outsourcing dengan perusahaan teknologi informasi yang berkompeten. Pelaksanaan sistem ini secara angka atau nilai telah mampu berjalan sesuai dengan target yang ditetapkan perusahaan, namun secara keahlian masih terdapat kekurangan karena faktor sumber daya manusia yang kurang mendukung atau tidak begitu memahami penggunaan teknologi. Tujuan penerapan sistem ini adalah realisasi kas dari piutang pelanggan telah tercapai sehingga dapat diterapkan di seluruh cabang PT PLN di wilayah Lampung.

This research aim to analyze the applying influence online payment point system at PT PLN (Persero) Tanjung Karang Branch to receivable management, identifying risk in receivable and give the alternative to minimize the risk. This research study how big applying online payment point system able to improve the cash realization so that can lessen the operational risk from receivable side. this research also study how big influence of applying of online payment point system to free cash flow. Result from this analysis is applying online payment point system able to improve the receivable amount which realization become the cash so that company of risk minimization can fail the payee from receivable which do not that bills. Other online payment point system give the influence which are positive at free cash flow. Applying online payment point system in general does not require the big expense because conducted by outsourcing with the company of information technology which have competence. This system execution in number or value have been able to walk as according to goals specified by company. But in membership still there are insuffiency because factor of human resource which less support or do not so comprehend the technological use. This system applying target is cash realization from receivable of customer have been reached applicable so that the totality branch of PT PLN in region of Lampung.

Kata Kunci : Outsourcing, Porter’s Five Forces, McFarlan Strategic Grid, Likelihood versus Impact, Greaver, Tigaraksa, Metode Daur Hidup