METODE PENGUKURAN KINERJA DENGAN BALANCED SCORECARD: ALTERNATIF PENGUKURAN KINERJA PADA DINAS PENDIDIKAN DASAR KABUPATEN BANTUL

AGUS TARUNO, Dr. Bambang RiyantoL.S., MBA

2012 | Tesis | S2 Ilmu Akuntansi/Akuntansi Terapan

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan alternatif metode pengukuran kinerja dalam pencapaian visi dan misi Dinas Pendidikan Dasar Kabupaten Bantul dan Memberikan pengukuran kinerja dengan pendekatan Balanced Scorecard (BSC) agar mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik yang berkesinambungan. Penelitian ini menggunakan pendekatan BSC sebagai alternatif sistem pengukuran kinerja pada Dinas Pendidikan Dasar Kabupaten Bantu dilakukan dengan tahapan sebagai berikut: a) analisis sistem pengukuran kinerja yang berjalan, b) analisis visi dan misi Dinas Pendidikan Dasar Kabupaten Bantul untuk menentukan tujuan strategis yang akan dicapai dalam perspektif BSC, c) merancang sistem pengukuran kinerja pada Dinas Pendidikan Dasar Kabupaten Bantul dalam perspektif BSC yang menguraikan sasaran-sasaran strategis yang hendak dicapai secara spesifik, penjabaran sasaran strategis secara terukur ke dalam dua jenis indikator, yaitu lag indicator dan lead indicator, disertai target yang hendak direalisasikan, d) membuat peta hubungan sebab-akibat/keterkaitan antara sasaran strategi dalam suatu peta strategi dalam rangka mewujudkan tema strategi. Dalam hal ini hasil wawancara dengan pihak terkait, observasi dan inspeksi dokumen, serta ketentuan dalam peraturan yang berlaku menjadi pertimbangan dalam merancang sistem pengukuran kinerja dengan konsep BSC. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa penerapan konsep BSC sebagai alternatif sistem pengukuran kinerja pada Dinas Pendidikan Dasar Kabupaten Bantul sangat mungkin dilakukan karena melalui peta strategi tergambar dengan jelas alur strategi organisasi dalam mencapai visi dan misi secara menyeluruh, baik dari aspek keuangan maupun non keuangan dan dapat berguna untuk meningkatkan mutu pelayanan pendidikan di masa yang akan datang.

This study aims to provide an alternative method of measuring performance in achieving the vision and mission of the Office of Basic Education District Bantul and provide performance measurement approach Balanced Scorecard (BSC) in order to improve the quality of public services sustainable. This study uses the BSC approach as an alternative measurement system at the Office of Basic Education District Bantul conducted with the following stages: a) an analysis of the performance measurement system that runs, b) analysis of the vision and mission of the Office of Basic Education District Bantul to determine the strategic objectives to be achieved in BSC perspectives, c) designing performance measurement system at the Office of Basic Education District Bantul in BSC perspective that outlines the strategic goals to be achieved specifically, the translation of strategic targets, measured in two types of indicators, namely indicators lag and lead indicators, with targets are about to be realized, d) create a cause-effect relationship between strategic objectives in a strategy map in order to realize the strategic themes. In this case the results of interviews with stakeholders, observation and inspection of documents, as well as provisions in the regulations to be considered in designing a performance measurement system to the BSC concept. The research concludes that the application of the BSC concept as an alternative measurement system at the Office of Basic Education District Bantul is feasible because through clearly defined strategy map plot strategy in achieving the organization's vision and mission as a whole, both financial and non-financial aspects and can be useful for improve the quality of education in the future.

Kata Kunci : Renstra, Perspektif BSC, sektor publik, sektor swasta, lag indicators dan lead indicators, Peta Strategi.