PREFERENSI NASABAH UNTUK MENABUNG DI BANK NEGARA INDONESIA SYARIAH (Studi Kasus: Cabang Yogyakarta)

HIKMAH ARYUMANDA, Dr. Tri widodo, M.Ec., Dev

2012 | Tesis | S2 Ekonomi Islam

Bank syariah merupakan salah satu sistem perbankan yang sedang mendapat perhatian sungguh-sungguh baik dari pemerintah maupun dari kalangan akademisi, sebab jenis bank syariah dimungkinkan akan menjadi alternative sistem perbankan yang akan berlaku di Indonesia. Apabila dilihat dari sisi jumlah masyarakat Indonesia yang mayoritas muslim, maka peluang perkembangan bank syariah di Indonesia cukup besar. Hal ini terlihat dengan semakin banyaknya masyarakat yang menjadi nasabah bank syariah. Informasi tentang preferensi nasabah dalam menggunakan jasa bank syariah merupakan hal yang harus diperhatikan sehingga dapat mengetahui faktor-faktor apa yang memiliki hubungan dengan nasabah dalam menggunakan jasa bank syariah. Berdasarkan fenomena di atas, maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang memotivasi nasabah menabung di Bank Negara Indonesia Syariah. Penulis melakukan penelitian di Bank Negara Indonesia Syariah khususnya BNI Syariah cabang kota Yogyakarta. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 80 responden. Metode yang digunakan dalam pengambilan data adalah dengan wawancara tatap muka. Penelitian ini menghasilkan bahwa faktor utama yang menyebabkan nasabah untuk menabung di Bank Negara Indonesia Syariah cabang Yogyakarta adalah faktor agama, yang kemudian diikuti oleh faktor ekonomi, faktor sumber daya manusia, dan yang terakhir adalah faktor aksesibilitas atau lokasi.

Shariah bank is a banking system that is get real attention from government as well as academician because shariah bank may be an alternative for banking system existing in Indonesia. Considering majority of Indonesian people is Moslem, opportunity for development of shariah bank in Indonesia is great. It is proved with increasingly many people in Indonesia become customer of shariah bank. Information on customer preference in using shariah bank service is one that should be considered in using service of shariah bank. Based on the phenomena, this research has purpose to identify factors motivating customers to save in Bank Shariah. The author made research in Bank Negara Indonesia Syariah at Yogyakarta branch. Sample taken was 80 respondents. Method used to collect data was face to face interview. Result of the research indicated that main factor causing customers to save in Bank Negara Indonesia Syariah’s Yogyakarta branch was religion factor that was also followed by economic, human resource, and accessibility factors.

Kata Kunci : Syariah, Preferensi, Korelasi Kendall.