Analisis Keselarasan (Alignment) antara Strategi Sumber Daya Manusia dan Strategi Bisnis Hotel Sapadia Rokan Hulu

RIA SONDANG NAPITUPULU, Dr. T. Hani Handoko, M.B.A.

2012 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk menilai keselarasan strategi SDM dan strategi bisnis yang diterapkan di hotel Sapadia dengan berdasarkan pada penelitian yang pernah dilakukan oleh Haryono (2010) maupun Christiansen dan Higgs (2008). Penelitian ini menggunakan tipologi yang dikembangkan oleh Miles dan Snow (1984) yang mengkategorikan strategi bisnis dan strategi SDM menjadi defender, prospector, dan analyzer. Kuesioner yang digunakan untuk mengidentifikasi jenis strategi bisnis dan strategi SDM adalah instrumen yang dikembangkan oleh Christiansen dan Higgs (2008), dalam Haryono (2010). Penentuan tingkat keselarasan strategi SDM dan strategi bisnis berdasarkan tiga klasifikasi yang dikembangkan oleh Christiansen dan Higgs (2008) yakni tight alignment, minimal alignment dan misalignment. Penelitian ini melibatkan 12 narasumber yang berasal dari setiap lapisan posisi dalam struktur organisasi hotel Sapadia yang terdiri dari General Manager, Manager, Supervisor, Staf Senior dan Staf Junior. Hotel Sapadia melalui penelitian ini paling tepat digambarkan memiliki strategi bisnis Analyzer dan strategi SDM Analyzer sehingga tingkat keselarasannya termasuk tight alignment. Hasil kuesioner ini ditindaklanjuti dengan pelaksanaan wawancara mendalam dengan manajemen puncak hotel Sapadia untuk menelaah lebih dalam mengenai strategi bisnis, strategi SDM dan rencana penyusunan framework SDM yang dapat mempertahankan tingkat keselarasan tetap pada posisi tight alignment

The purpose of this research is to assess the alignment between human resource strategy and business strategy applied at Sapadia hotel based on the study of Haryono (2010) and Christiansen and Higgs (2008). This study uses typology by Miles and Snow (1984) which categorized business strategy and human resource strategy as Defender, Prospector, and Analyzer. Tool used for identifying type of business strategy and human resource strategy is the questionnaire used in the work of Haryono (2010) and later it is determined the level of alignment based on three classification developed by Christiansen and Higgs (2008) namely, tight alignment, minimal alignment, and misalignment. This research involves twelve informants from every level of position and division in hotel Sapadia organizational structure that consist of General Manager, Manager, Supervisor, Senior Staff and Junior Staff. As this research finding, Hotel Sapadia is the most appropriate executing Analyzer business strategy and Analyzer human resource strategy so that the level of alignment includes in tight alignment. The result of the questionnaire is observed further by in-depth interview with hotel Sapadia Top Management to examine deeply about business strategy, human resource strategy and plan to arrange Human resource framework which can keep the level of alignment in tight alignment position.

Kata Kunci : tipologi strategi Miles dan Snow, defender, prospector, analyzer,tingkat keselarasan, Hotel Sapadia.