Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Kepemimpinan Servant Leadership terhadap Kepuasan Kerja PT XY

Maria Theresia Fajar Amerta, Prof. Dr. Djamaluddin Ancok, MA.

2012 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh variabel kecerdasan emosional dan gaya kepemimpinan servant leadership terhadap kepuasan kerja dengan mengambil sampel karyawan dari level staf, supervisor, manager PT XY. Hipotesis yang diajukan adalah kecerdasan emosional dan gaya kepemimpinan servant leadership berpengaruh terhadap kepuasan kerja. Pemilihan sampel dilakukan dengan cara purposive sampling yaitu dengan ketentuan telah menjadi karyawan tetap di PT XY selama 3 tahun dan domisili di Jakarta, Surabaya, Semarang. Sampel yang dipakai berjumlah 100 orang. Kuesioner digunakan untuk mengumpulkan data dengan 100 responden. Analisis untuk menguji hipotesis menggunakan metode regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kepuasan kerja dan gaya kepemimpinan servant leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja.

This study aims to examine the influence of the variables of emotional intelligence and leadership style of servant leadership on job satisfaction by taking a sample of employees from its staff, supervisor, and manager of PT XY. The hypothesis proposed is that emotional intelligence and servant leadership style affects job satisfaction. Purposive sampling does sample selection from permanent employees in PT XY for 3 years and residence in Jakarta, Surabaya, Semarang. Samples used amounted to 100 people. The questionnaires were used to collect data with 100 respondents. Analysis to test hypotheses used multiple linear regression method. The results showed that emotional intelligence had a positive but not significant effect on job satisfaction and servant leadership style had significant and positive effect on job satisfaction.

Kata Kunci : kecerdasan emosional, gaya kepemimpinan servant leadership, kepuasan kerja