MINAT PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN BAGI PESERTA PROGRAM JAMINAN KESEHATAN BALI MANDARA STUDI DI KABUPATEN KARANGASEM DAN KABUPATEN BADUNG

Anny Eka Pratiwi, Dr.  drg.  Julita  Hendrartini, M.Kes 

2012 | Tesis | S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat

Latar Belakang: Kemiskinan masih menjadi kendala utama bagi masyarakat dalam mengakses pelayanan kesehatan. Berdasarkan Undang-undang No.32 Tahun 2004 merupakan salah satu kebijakan yang diambil oleh pemerintah untuk mengatasi permasalahan di bidang kesehatan dimana menegaskan bahwa pemerintah provinsi wajib untuk melaksanakan pelayanan kesehatan untuk mensejahterakan masyarakatnya. Sehingga berdasarkan pada amanat tersebut, Pemerintah Provinsi Bali menyelenggarakan program Jamkesda yang bernama JKBM. JKBM ini diharapkan dapat membantu masyarakat Bali khususnya yang tidak memiliki jaminan kesehatan. Laporan monitoring utilisasi JKBM menunjukkan utilisasi kunjungan ke sarana pelayanan kesehatan masih belum optimal, sehingga perlu dilakukan evaluasi terhadap pelaksanaan program JKBM. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi pemanfaatan program JKBM serta mengetahui hubungan faktor-faktor tersebut terhadap minat pemanfaatan pelayanan kesehatan program JKBM. Metode: Jenis penelitian adalah kuantitatif didukung oleh kualitatif dengan rancangan penelitian cross sectional. Metode pengambilan sample dilakukan dengan cluster random sampling. Subyek penelitian adalah peserta JKBM yang belum pernah memanfaatkan pelayanan kesehatan program JKBM. Instrument penelitian adalah kuesioner dan pedoman wawancara. Analisis data kuantitatif dilakukan dengan metode analisis univariat dan analisis bivariat. Hasil Penelitian: Akses pelayanan, persepsi mutu layanan, dan persepsi manfaat program JKBM tidak berhubungan dengan minat pemanfaatan dengan nilai p value > 0,05, namun tingkat pendapatan memiliki hubungan terbalik dan signifikan (p value < 0,05) terhadap minat pemanfaatan pelayanan kesehatan program JKBM. Kesimpulan : Akses pelayanan kesehatan, persepsi mutu layanan, dan persepsi manfaat program tidak memiliki pengaruh terhadap minat pemanfaatan pelayanan kesehatan. Tingkat pendapatan memiliki hubungan terbalik dan signifikan terhadap minat pemanfaatan pelayanan kesehatan program JKBM. Semakin tinggi pendapatan maka minat pemanfaatan program JKBM semakin rendah.

-

Kata Kunci : minat pemanfaatan, akses, pendapatan, mutu layanan, manfaat program