Analisis Tingkat penerimaan Perangkat lunak Open Source dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM)

Brian Kustantoro Edityanto, Prof. Dr. Jogiyanto Hartono M., M.B.A.

2012 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Program implementasi penggunaan perangkat lunak berbasis open source di Pemerintah Kota XYZ dilakukan secara bertahap. Untuk tahap awal, tempat yang disasar adalah puskesmas. Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel Perceived Usefulness (PU), Perceived Ease of Use (PEU), Attitude Towards Behavior (ATB), Behavioral Intention (BI), dan Organizational Support (OS) terhadap Actual Usage (AU) perangkat lunak berbasis kode terbuka (opensource) di jajaran pegawai pemerintah kota tersebut dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Total responden adalah 120 orang. Teknik pengumpulan data yang diperlukan adalah dengan strategi arsip, termasuk teknik kuesioner. Uji hipotesis dilakukan setelah kuesioner kembali terkumpul. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini akan menggunakan PLS (Partial Least Square). Dari sebanyak kuesioner yang dibagikan tersebut, terkumpul kembali kuesioner sebanyak 88 (delapan puluh delapan) buah yang layak dianalisis. Sebelum melakukan pengambilan data ke obyek penelitian, terlebih dahulu dilakukan uji validitas dan realibilitas terhadap instrumen pengukuran penelitian ini. Hasil pengujian menunjukkan nilai validitas dan realibilitas yang tinggi. Hasil dari pengujian hipotesis menunjukkan hal-hal yang juga ditemukan pada penelitianpenelitian sebelumnya bahwa PU berpengaruh positif terhadap ATB. PEU berpengaruh positif terhadap PU dan ATB. ATB berpengaruh positif terhadap BI. Osberpengaruh positif terhadap PEU dan AU. Hal yang berbeda ditemukkan pada beberapa hal, yaitu PU tidak mempengaruhi BI dan AU. Hal tersebut berarti bahwa minat dan sikap mereka untuk menggunakan perangkat lunak tersebut bukan karena faktor manfaat yang dapat diberikan oleh penggunaan perangkat lunak tersebut. BI tidak mempunyai pengaruh terhadap AU. Hal tersebut berarti bahwa sikap para pegawai puskesmas tersebut untuk menggunakan perangkat lunak tersebut tidak dipengaruhi oleh minat mereka terhadap perangkat lunak tersebut. OStidak mempunyai pengaruh terhadap PU.

The implementation program of the use of open source software based on the City of XYZ is done in stages. For the first phase, puskesmas is being targeted. This study aims to analyze the influence of the variable Perceived Usefulness (PU), Perceived Ease of Use (peu), Attitude Towards Behavior (ATB), Behavioral Intention (BI), and Organizational Support (OS) to the Actual Usage (AU) of opensource software by using the Technology Acceptance Model (TAM). Total respondents were 120 people. Data collection techniques are required to archive strategy, including the questionnaire technique. Hypothesis testing conducted after the questionnaires were returned collect. Testing the hypothesis in this study will use the PLS (Partial Least Square). The accumulated return the questionnaire as much as 88. Prior to loading data to the object of research, first tested the validity and reliability of the measurement instrument of this study. The test results demonstrate the validity and reliability values are high. The results of hypothesis testing showed things that are also found in previous studies that PU has positive effect on ATB, PEU has positive effect on PU and ATB, ATB has positive effect on BI, and OS has positive effect on PEU and AU. PU does not affect the BI and AU. This means that their interests and attitudes to use such software is not because of the benefits that can be provided by the use of such software. BI had no effect on the AU. This means that the attitude of the clinic staff to use such software is not affected by the interest in the software. OStidak have an influence on PU.

Kata Kunci : Technology Acceptance Model (TAM), perangkat lunak, opensource