Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai

Apressyanti Senthaury, Prof. Dr. Djoko Susanto, MSA.

2012 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Semakin maju perkembangan zaman maka semakin ketat persaingan yang harus dihadapi, baik oleh perusahaan maupun individu sendiri. Apalagi dengan issue globalisasi, dimana semua hal baru dan berasal dari luar, mulai dari tradisi, budaya, bahasa, bahkan informasi, diperkenankan masuk ke wilayah tertentu suatu negara. Mau tidak mau, imbas atas hal-hal baru tersebut dapat mempengaruhi kondisi seseorang atau suatu perusahaan. Ada yang berubah secara keseluruhan, namun ada pula yang hanya berubah sebagian. Karena itulah kemampuan, kompetensi, wawasan, dan jaringan haruslah senantiasa ditingkatkan sehingga mampu menghadapi dan mengantisipasi kondisi tersebut. Demi mencapai kinerja yang baik, diperlukan aspekaspek pendukung, maka dari itu perusahaan selalu berusaha menjaga dan mempertahankan prestasi yang telah dicapai serta meningkatkan kualitas maupun pelayanan. Bagi perusahaan yang bergerak di bidang jasa, service level yang memadai akan dapat mendorong kelancaran berlangsungnya aktivitas bisnis perusahaan tersebut. Penelitian yang dilakukan penulis menggunakan studi kasus pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Divisi Tresuri. Tujuan penelitian ini adalah untuk memberikan bukti empiris bahwa aspek kepemimpinan dan motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode survei, dimana kuesioner penelitian disebar kepada pegawai-pegawai Divisi Tresuri. Selain itu, studi kepustakaan pun dilakukan oleh penulis dalam rangka pemenuhan data-data penelitian yang komprehensif. Setelah data penelitian terkumpul, kemudian diolah dengan menggunakan program SPSS. Berdasarkan analisa penelitian, diperoleh hasil bahwa aspek kepemimpinan dan motivasi kerja memiliki pengaruh yang kuat terhadap kinerja pegawai. Bentuk perusahaan yang merupakan Badan Usaha Milik Negara mencerminkan kecenderungan, dimana seorang pemimpin dapat menjadi figur contoh perilaku bagi pegawai yang ada di bawah pimpinannya. Oleh sebab itu, standar kepemimpinan serta tingkat motivasi yang baik harus selalu dipelihara demi tercapainya kinerja yang terbaik.

The more advanced world growth, competition that is faced must be tighter, even for companies or personal. Besides, global issues where all new things and came from outside, start from tradition, culture, language or information to be allowed entering the region. Unlikely, the effects could impact companies’ or personal conditions. The change might be all or only part of it. That is why capabilities, competencies, knowledge, and social network should be improved in order to be successful to face and anticipate any kind of conditions. And for reaching the best performance, all support aspects must be ready, so the companies should always try to keep and defend achievement that already been achieved, also improve quality and services. Especially for service companies, good service level will help to boost business activities to run smoothness. Research by the researcher was using case study in PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Divisi Tresuri. Goal of this research is to give empirical evidence of leadership and motivation aspect that effected to employees’ performance. The research was using survey method that was supported by quessioner. Questionnaires was divided to Treasury Division’s employees. Library study was done by the researcher to fulfill comprehensive data. The data was processed by SPSS program. Based on research analyse, the result was that leadership aspect and motivation had effect to the employee’s performance. Company’s shape as Stated Owned Company (BUMN) has somekind of culture where a leader could be a figure to all his / her employee. That is why, leadership standard and enough motivation level must be maintenanced to reach best performance.

Kata Kunci : Kepemimpinan, Motivasi Kerja, Kinerja